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  • from: Beach運営事務局さん

    2018年10月10日 14時16分09秒

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    ■【復旧】「Beach お問い合わせ窓口」エラーについて

    2018年10月15日(月)15時03分更新平素よりBeachをご利用いただき、誠にありがとうございます。2018年10月10日(水)9時30分頃から

    2018年10月15日(月)15時03分 更新

    平素よりBeachをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    2018年10月10日(水)9時30分頃から一部環境にて、「Beach お問い合わせ窓口」にアクセスできないエラーが発生しておりました。

    2018年10月15日(月)14時30分頃に復旧し、現在は「Beach お問い合わせ窓口」にアクセスいただくことができる状態となっております。

    このたびは、ご利用のみなさまにご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    ご不明な点やお困りのことがございましたら、以下の窓口までお問い合わせいただけますと幸いです。

    ▼Beach お問い合わせ窓口
    https://support.beach.jp/webapp/form/16393_ngy_1/index.do

    ※復旧にともない一時受付とさせていただいたメールアドレスでのお問い合わせ受付は終了いたします。10月15日(月)14時30分以降、メールアドレス宛にご連絡いただいてもお返事ができない場合がございますので、ご了承いただけますと幸いです。

    今後はこのようなことがないよう、再発防止に努めてまいります。
    引き続き「Beach」をご愛顧賜れますよう、何卒よろしくお願いいたします。

    (Beach運営事務局)





    平素よりBeachをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    2018年10月10日(水)現在、一部環境にて「Beach お問い合わせ窓口」にアクセスできないエラーが発生しております。
    ご利用のみなさまには、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

    現在、復旧に向けて対応中でございますので、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
    ※エラーが表示されましたら、ブラウザの「戻る」ボタンで前の画面に戻っていただけますと幸いです。

    なお、復旧までの間にお困りのことがございましたら、以下のメールアドレスまでお問い合わせください。

    ご送信いただいた個人情報は、お問い合わせ内容に対する調査や回答、Beachに関するサービスの品質向上に利用します。「個人情報の取り扱いについて」をご確認いただき、内容にご同意いただける場合のみご送信ください。

    ▼お問い合わせ一時受付
    ***@***

    ※「Beach お問い合わせ窓口」復旧までの一時受付です。復旧後はお問い合わせフォームからご連絡いただけますようお願いいたします。
    ※復旧後はこちらにご連絡いただいてもお返事ができない場合がございます。ご了承いただけますと幸いです。

    何卒よろしくお願いいたします。

    (Beach運営事務局)

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  • from: Beach運営事務局さん

    2018年10月09日 17時34分15秒

    icon

    ■「Beach お問い合わせ窓口」システムメンテナンスについて

    平素よりBeachをご利用いただき、誠にありがとうございます。このたび、「Beachお問い合わせ窓口」のシステムメンテナンスを以下の通り実施いたします

    平素よりBeachをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    このたび、「Beach お問い合わせ窓口」のシステムメンテナンスを以下の通り実施いたします。

    <「Beach お問い合わせ窓口」システムメンテナンス実施日時>
    2018年10月22日(月)午前 0時 ~ 午前 6時
    ※都合により予定が変更される場合がございます。

    誠に恐れ入りますが、メンテナンス時間のうち最大2時間程度、お問い合わせ窓口がエラー画面に切り替わり、お問い合わせいただくことができない時間帯がございます。

    お手数ではございますが、メンテナンス終了後にあらためてアクセスいただけますようお願い申し上げます。

    ▼Beach お問い合わせ窓口
    https://support.beach.jp/webapp/form/16393_ngy_1/index.do

    ご利用のみなさまにはご不便をおかけしますが、何卒ご了承いただけますようお願いいたします。

    (Beach運営事務局)

    icon拍手者リスト