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from: 空さん
2012/10/25 21:07:42
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皆さん、今晩は、
カナダのメル友より、下記のメールが入りました。が、とても私の手には負えません！(:_;)；で、もって、何方か教えて下さい。よろしく、お願いします。《c-playerからbeachに変わり、ロッグインしようとしたら、入れません。メールアドレスも、パスワードも、受け入れてくれず、自分が参加しているサークルにも入れない状況で、困っています。何か、アドバイス戴けないでしょうか？お手数お掛けして申し訳ないのですが、よろしくお願い申し上げます。》
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コメント: 全2件
from: たけぞうさん
2012/10/25 23:14:53
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空さん
友達はリニューアルの後ログイン出来なくてお困りのようですね
ログインできないという状況がいまひとつ解りませんが
ログイン画面にはたどり着けていて
ＩＤとパスワードを入れても違うというメッセージで弾かれている
そう理解して話を進めます
ＩＤ、パスワードを忘れてしまい正しいものを打ち込んでいない
これは自動ログイン機能を使っているとよくあることですが
自分のＩＤとパスワードを覚えていないケースがあります
登録した時のメールアドレスは（リニューアルのお知らせがきたもの）が
判っているなら以下のＱＡのページを読んで
それぞれの対応を試してみて下さいとお伝え下さい
http://www.beach.jp/html/help/pc/ja_JP/qa02.html#ans02
from: 空さん
2012/10/26 19:59:54
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たけぞうさん、今晩は、アドバイス有り難う御座いました。ＰＣには疎いので汗・汗・冷や汗です。今後もよろしく、お願い致します。
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