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from: はるこまさん
2006年10月29日 12時30分53秒
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PC修理
PC修理。
購入店に連絡したら、富士通にまず連絡してください
とのことで、仕事先から主人が連絡したら、
富士通はPC前に座った状態で連絡くださいとのこと。
(そのときの対応した人がかなり愛想悪くて、
主人は機嫌悪い悪い。。。)
家から電話して、やはり電源が一番あやしいとのことで
修理することになり、
あらためて、購入店に連絡。。。そして
修理担当する富士通の担当部署から連絡あり、
また
最初から説明させられたそうです。。。(ーー;)
対応する人によって、持ち込みになるととか
出張修理対応機種であるとか。。。
電源が疑わしい。。。なのに、電源が悪い!に
なっていたり。。。
明日、また連絡あるらしいけど
いったいいつ修理完了することやら。。(ーー;)-
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コメント: 全2件
from: kazeさん
2006年10月29日 13時14分51秒
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「Re:PC修理」
> PC修理。
> 購入店に連絡したら、富士通にまず連絡してください
> とのことで、仕事先から主人が連絡したら、
> 富士通はPC前に座った状態で連絡くださいとのこと。
> (そのときの対応した人がかなり愛想悪くて、
> 主人は機嫌悪い悪い。。。)
>
> 家から電話して、やはり電源が一番あやしいとのことで
> 修理することになり、
>
> あらためて、購入店に連絡。。。そして
>
> 修理担当する富士通の担当部署から連絡あり、
> また
> 最初から説明させられたそうです。。。(ーー;)
>
> 対応する人によって、持ち込みになるととか
> 出張修理対応機種であるとか。。。
> 電源が疑わしい。。。なのに、電源が悪い!に
> なっていたり。。。
>
> 明日、また連絡あるらしいけど
> いったいいつ修理完了することやら。。(ーー;)
>
先日、プリンターが故障したときに
CANONに直接電話をかけました。
状況を聞かれ、こういう状態です。と答えると
しばらくしてから直接送ってくださいと指示があり
購入店に持っていったらだめなんですかと問うと
かえって時間がかかりますよ。
保障がないのでしたら、直接で構いませんと・・・
感謝感謝でした。
やはり、メーカーによって対応が違うのでしょうね。
(担当者によっても・・・)
はやく修理完了になるといいですね。
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from: 雑草さん
2006年10月29日 15時18分01秒
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「Re:PC修理」
> 明日、また連絡あるらしいけど
> いったいいつ修理完了することやら。。(ーー;)
>
PC修理・・速くナオシテ!!っていう気持ちよ〜く解ります。
メーカーサポートに連絡しても時にジレッタイ対応の人もいれば
テキパキと応対してくれる方がいますが、どちらにせよ気持ちよく
修理してもらいたいものですね。
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