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from: かるぽんさん
2009年06月26日 01時46分01秒
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腹立ってます!
ども!かなり腹立ってるかるぽんです!
まぁ今日は一般的に給料日でもあるので、郵便局が混むのは仕方ないのですが。。。
そんなのは承知で、すんげ〜余裕持って家を出たんですよ、ハイ。
用事は払込みだったんですが、用紙が2枚あるのが難点。ATMでだと1枚済んだらまた列にならばないといかんのです。
窓口では手数料が違うといっても大差ないし、幸い窓口は待ち人ゼロだったので、番号札を抜こうとしました。
が。まずここで、直前に来たヒトが札を抜いてしまい、私はその後に。ここが問題だったのです。
用事はなんだか知らないが、やたら時間の掛かるヒトで、しかも金額が高いから職員がヘーコラしてる。
待たされること15分以上(そこまでしか気にしてなかった)。
ようやく奥からおそらくちょいとエライ(ヒラではない)と思われるオッサンが出て来て、やっと私の番になった。
だが、その(家で丁寧に書いて来た)払込票2枚を見ると、まずは「こちらはATMの方が手数料が安く済みますが・・・」と言って来た。勿論、混んでるし列に並び直す事も話した。
すると今度は「そうなると赤い用紙に書き直してもらう形になりますが・・・」と来たもんだ。
ウチでじっくり読んだんですが・・・裏面に、《郵便局の窓口又はATMにて》とあるんですよ?どこにもATM専用なんて書いてありませんぜ?
そんでかなり若い男性職員が「やり方わからなければご説明します」だとさ。。。
なんでもいーから早く処理しろっつーの!!!!
忙しい時にこういう客は邪魔っすか?!
窓口でしか出来ない、高い金額だったり大口だったり通帳作ったりの処理をするにはニコニコして、合計して一万にも満たない処理をする為に待っていた客には、列に改めて並び直せと?
こっちは出勤前にわざわざ寄ってやってんの!とにかく時間が無いの!
なのに無理に早く来たの!
ど〜しても今日入金しなきゃなんないの!
結局そこの局では処理してもらわず来ちゃいました。だってマジ遅刻だもん!バスは完全に行っちゃったし、送るはずの荷物も持ってるからカバンは相当重い・・・それでも必死で走って行きました。
職場の近くで買い物中の知人が自転車を貸してくれたので、なんとか間に合った・・・(これからご飯なのにありがとうKさん!!)
入金の方は仕事の休憩時に、職場から一番近いATMへ行ってきました!
幸い空いていたので助かった・・・
接客に限らず、忙しい時の仕事の仕方こそが大切だと思うのですが・・・いかがでしょう?
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