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  • from: ヒロ&ポールさん

    2008年02月21日 09時03分58秒

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    NZ情報のお問い合わせについて

    KIWI-RACCO さざんか亭HPのTOPページに、こんな但し書きを加える事になりました。

    「ロトルア市内&周辺の日本語ガイドツアー(5名様まで1組貸切)も相談に応じます ★オークランド送迎や北島各地ガイドはしばらくお休みしますが、『KIWI-RACCOのB&Bご利用の方には』、北島個人旅行についてのガイドの経験を活かして情報提供や、ロトルア以外の宿・アクティビティ・交通機関の予約手配もしますので、お気軽にお尋ねください。」
    (上の『 』部分とこれ以下が追加部分です)
    『弊社ご利用の予定が全く無く、現地情報を得るためだけのお問い合わせメールは、ご遠慮ください。NZ旅行やNZライフについての一般的なご質問等は、掲示板「NZロトルア広場」でお受けしていますので、そちらをご利用ください。(迷惑書込み防止のため、書込みはメンバー登録後になります「NZロトルア広場」画面上から簡単に登録できます)』

    これについては、かなり悩みに悩んで……
    KIWI-RACCOは、個人旅行者の方のために現地情報・穴場情報をはじめ、旅行プランについてのご助言や、ロトルア意外のエリアの交通・宿・アクティビティなどのリサーチや予約手配などもサービスで行っています。

    一応ですね……宿泊業とガイド業で生計をたてている身ですから、それは、KIWI-RACCOご利用のゲストのためのサービスでして、最初からロトルア・ステイの予定も無く、全く何の関係もなく、現地情報だけを得るために、何項目もの質問のメールがきたり、現地の者から見ると頭を抱えるようなプランや答えようのない質問が来たり……
    そういうメールにも、何時間もかけてできるだけ、調べたり、丁寧にお答えしてきたのですが、さすがに、これは一線を引かねば…と、考えた次第です。

    日本から個人旅行でNZに来る際に、現地の事を知りたいというのは、よくわかります。大手旅行社の現地スタッフなどより、NZ内各地でアットホームなB&Bなどの宿を営む日本人の方が、行き届いた情報提供ができる事が多いのも確かです。
    KIWI-RACCO さざんか亭に限らず、どのB&Bでも、皆さん、それで生計をたてています。そのHPを通して、お問い合わせメールをするということは、営業としての問合せ先にメールするということです。
    だからこそ、旅行者の皆さんも、検索で見つけたB&Bなどへ問合せする時は、一方的に情報だけを取るという姿勢だけはやめていただきたいな〜、何らかの形で利用するゲストとしてなら、細かいお尋ねでも、OKだと思うんです。
    (KIWI-RACCOのように地元以外のエリアの手配までする所はさほど多くはありませんので、それが当然とはお思いにならず、どの範囲まで情報提供や手配してもらえるかは、それぞれにお尋ねください)

    そのかわり、この掲示板「NZロトルア広場」では、ロトルアはもちろん、NZ内のさまざまな旅行やNZライフについてのお尋ねも、どんどんお受けしています。こちらでもいろいろ調べてお答えしたり、その情報が「ロトルア広場」を見てくださる皆さんの共有のものになったり…と、役にたつ事も多いと思います。

    また、さざんか亭HPの「NZ旅のコツ」ページには、航空券のお得なゲット法やNZ内の移動手段、旅の準備などに役立つ内容がいっぱいです。こちらもどうぞ、お役立てください。

    これだけ情報提供に努めてるさざんか亭が、HPに但し書きを追加した事情、皆様、ご理解のほどお願いいたします。

    ★<KIWI-RACCOさざんか亭だより> ホームページ
     http://web.mac.com/hiroe_kh18/

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