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from: ikuさん

2009年04月06日 09時33分36秒

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新入りさんがやってきた!

今月末で辞めてしまうパートさんがいるので今月から新しいパートさんが2名入って来ました。その中のお一人が販売は未経験のようでどうも間が悪いというかまだま

今月末で辞めてしまうパートさんがいるので
今月から新しいパートさんが2名入って来ました。

その中のお一人が販売は未経験のようで
どうも間が悪いというかまだまだ慣れていないので
私もよけいに気を使って疲れます。

私「以前お客様としてこちらのお店を利用したことはありますか?」
新人「(しばし沈黙)・・・・・昔・・・・近辺に住んでました」
(ううう・・・話しがはずまないこと)

お客様「すいませんがホチキスの針はどこですか?」
新人「・・・・あっち!」
\(◎o◎)/!(いきなりタメ口かーい!)

やれやれ・・・今後が大変そう・・・

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from: ikuさん

2009年04月10日 09時07分13秒

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「Re:そうですね」
> 第一印象は最初の7秒(…っだったかな…)で決まる…
> と何かで勉強した記憶がありますが…
> スタッフの印象こそがその店のイメージを
> つくると思っています。

そうですね たしかに大事な事です
「あそこの店員の態度が悪かったから二度と行かないわ〜」
なんて話しをよく聞きます。

私も気をつけなくっちや!

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