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from: ikuさん
2009年08月24日 07時37分18秒
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家電屋さんでお買い物〜♪
お盆に親戚(大型家電量販店)勤めの親戚(夫の従姉妹)が
「来月セールの個人ノルマがあるから何か買ってちょうだい」と言っていました。
でもセール日が平日でみんな一緒に買い物に行けないので
事前に行って取り置きしてもらう事に・・・
義母がガス台とTVと電池
私達が精米器と掃除機
取り置き出来ない物や小さい物はお金を支払って持ち帰りましたが
家電屋さんでのお買い物けっこうおもしろかったです。
ガス台は揚げ物や炊飯のおまかせボタンが付いているタイプ
これで温度調節が楽かも〜
掃除機はヘッドが自走式でスイッチ入れると勝手にヘッドが前に進んじゃうのがあったり
(これは楽々〜)
大きな所なので一日遊べちゃうかもしれませんね〜 -
from: ikuさん
2009年08月21日 09時47分20秒
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「Re:Re:おはようございます」
> 心で・・あなたはミスしないの?
> どんだけ偉いの!
> そう思ってるから目はコワいかも(`ε´)
>
そうそう
心の中が目に表れていたりして〜
若い人ほど隠すのが苦手かもしれませんね。
会話は言葉のキャッチボールというけれど
いきなりウニとか爆弾とか投げてこられたら逃げたくなっちゃうよね
それでもうまく受け止めてやさしく返球する・・・
あぁ・・・この仕事ってすばらしいなあ(つい自画自賛)icon
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まっつん、
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from: 柿の種子さん
2009年08月20日 16時40分26秒
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「Re:おはようございます」
ありがとうございますm(_ _)m
クレームは何度も対応しているのですがちょっと納得出来なかったんです
謝る時は必死に困り顔で謝りますよ〜
申し訳ございません!の連呼連呼
でも・・・
心で・・あなたはミスしないの?
どんだけ偉いの!
そう思ってるから目はコワいかも(`ε´)icon
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from: ikuさん
2009年08月20日 15時52分33秒
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「Re:おはようございます」
> ミスしたのは私ですそれは悪いと思いますが、どう思いますか?
>
ひどいお客様ですね。
オーダーを確認しているので、聞き間違い言い間違いはお互い様
「お前ら馬鹿か」については激怒している方が
怒りの勢いで口にした言葉なのでそんなに凹む事はないと思います。
怒っている方は怒りを吐き出させてあげたほうがいいです
そのまま黙って帰る人は二度と来店してくれませんからね
(二度と来てほしくない人もいるけれど)
間違いが同じお店でたびたびあったので
一度は「しかたないべ」と我慢しようと思ったけれど
時間とともに怒りがわきあがってきたのでしょう。
お客さまは「すいませんすぐお取替えします」って言ってほしかったのに
「お取替えしますか?」って聞かれて
「取り替えろ」と言いづらくなっちゃったんでしょうね
シャイな人だなあ・・・・
ちなみに私の周りはシャイな人ほど
怒らせるとよく怒鳴ります。
強く印象に残った人でしょうから「これで4度目じゃ」と言われないように気をつけましょうね。
種子さん頑張ってください
理不尽な事で怒鳴られているのは社会人みんなあることです。
私も今日怒鳴られてきました。
心の中でこんにゃろ〜(この野郎)と思っても
「これ以上言うと店員が泣いちゃうかも」と相手に思わせるほど
悲しくて申し訳なさそうな顔と声で謝るという必殺技を使いましょう。
マックの店員さんが鏡の前で笑顔の練習をしていたTVをまねて
鏡の前で申し訳ない顔の練習をしています。icon
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from: 柿の種子さん
2009年08月20日 08時15分15秒
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おはようございます
久し振りのカキコですいません
接客業の方に聞いて欲しい事がありまして・・・
昨日 オーダーミスがあり 大盛りを普通盛りで出してしまい
お客様は「これ大盛り?大盛りって言ったよな」
大盛りは聞き取れてなく、しかしオーダーを繰り返した時は〇〇〇ですねの受答えに
「はい」と
お取りかえしますか?と聞いたら
「しかたないべ」
と 物を箸で混ぜながら怒り気味
そのまま申し訳ないですと下がりましたが、帰りレジで爆発!
「今回で間違い3度目だ!お前ら馬鹿か!
取り替えますか?って俺に聞くな!すぐ下げろ!等々・・・」
お前ら馬鹿か!
にムカついたけど、申し訳ございませんの平謝りしました
ミスしたのは私ですそれは悪いと思いますが、どう思いますか?-
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from: ikuさん
2009年08月17日 07時28分12秒
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赤いお洋服
お盆なので親戚の子と会いました。(小2の女の子)
Fちゃん「私はね〜ピンクと水色が似合うのよ」
私 「そうだね〜好きな色だもんね」
F「ママはね〜赤い色がとっても似合うの」
「あれれFちゃんママの赤いお洋服着たところ見たことないんだけど」
F「お店で着ているところをみたもん」
「それって大安売りの時に着るハッピじゃないの?」
F「そうなの〜ママが着るときれいなんだよ」
「キレイっておいおい」
将来結婚する相手は[頭が良くてハンサムで自分のママと一緒にすんでくれる人」と豪語するとってもママ好きなFちゃんです。-
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from: ikuさん
2009年08月09日 22時06分59秒
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ガングリオン
いまのキモチライトに「ねえみんな ガングリオンって知ってる?」と書いてしまったが為に
昨日3名の入会があり同じ日に同じ3名が退会されました。
たぶん「ガングリオンってなんだろう」と思った方が
私のサークルに答えがあるのではと考えて覗いてくださった結果だと思います。
なんにも書かなくてごめんなさいね〜
という訳で説明いたします。
私の足首(くるぶし)が腫れまして
病院でガングリオンと診断されました
関節を包む袋や腱をつつむさやに一部変形が生じまして
その袋の内容物がゼリー状ならガングリオンと診断されるそうです。
大きくなる物、痛みが強いもの以外は放置しても心配いらないらしいので良性の腫瘍ですね〜(^-^)
私の場合は結構痛いんですが、神経が圧迫されているだけなので
腫れさえ引ければ痛みもなくなると思います。
販売員が歩けなくなったらたいへんだぁ〜-
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まっつん、
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from: ikuさん
2009年08月08日 06時52分14秒
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不景気
上司「今月中に棚卸しを終了させてくださいね」
私「勤務時間が減らされたのでとても無理です」
「イジワルで減らしたと思わないで下さいね
今月は売り上げが無いんです。みなさんにお給料を払いたくても
払えるだけのお金を用意できないのでやむなく休みを多くしているんです
このまま赤字が続くようなら閉店するかもしれません」
\(◎o◎)/!\(◎o◎)/!ヒエエ〜
イジワルですって言ってもらえたほうがまだ良かった〜(T_T)-
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まっつん、
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from: ikuさん
2009年08月07日 08時22分49秒
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仲良しさん
この土地に嫁に来て8年
子供がいない私にはママ友がいないので
近所の友人というと仕事場で知り合った人だけでした
中でも特に仲良くしてくださったAさんと
今回の勤務時間削減でおなじ時間の勤務が無くなってしまったんです。
週に一度は一緒に近所まで楽しくおしゃべりしながら帰宅していたのになぁ〜
早番の昨日遅番で入ったAさんに引継ぎがてらあいさつしました
「もう一緒に働く時間なくなっちゃいましたね〜」
Bさん「Aさんとikuさんはわざと離れ離れにされたんですよ」
\(◎o◎)/!\(◎o◎)/!えーっ!
B「上司が話していたんですけど、あの二人を一緒にしちゃダメだって」
私「何で〜仕事中はおしゃべりなんかしていないわよ」
「二人とも天然だから同じことで困るだろうって・・・」
「て・・・テンネン?」
「あっ、でも褒めてもいましたよ
二人とも人柄はいいんだけどねぇ〜って」
う〜ん 納得いきません・・・(T_T)-
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まっつん、
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from: ikuさん
2009年08月06日 07時58分02秒
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勤務時間大幅短縮〜(><)
今月から新しいパートさんが2名入ったのですが
社長が「人数多すぎるから」という理由でいきなりシフトが変更しまして
あまりの勤務時間の激減ぶりに青ざめております。
なんと3日働いて4日お休みのパターンに!\(◎o◎)/!ホゲー
これから棚卸しでひとりでも人員が欲しい時なのに〜
おまけにまだ2日しか働いていない新人と二人きりとかあるんですがー
せめて新人さんがひととおり仕事に慣れるまで人数多めでいいじゃないですか。(><)
計算したところ今月は夏休みもあるので給与は先月の半額になりそうです。 トホホ・・・
この話しを従姉妹(パート美容師)に嘆いたら
「私なんて週に3日勤務が2日にしてくれって言われちゃったのよ」だって!
うわ〜ん 景気さえ良ければねぇ〜-
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まっつん、
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