今日ご近所の奥さんのお話しです。

「私の友達の○さんなんだけどね、お隣のスーパーで△せっけんは無いんですか？って店員さんに聞いたら
ハイ、無いですって言われて　それが気に入らなくてスーパーに苦情を言ったそうよ・・・
すごいわね　私だったら　ハイそうですかって言って帰ってきちゃうわ」

○さんにしてみれば、探してくれるとか店長さんに聞いてくれるとかして欲しかったようですが
その△せっけんは自然用品専門店でしか売っていないような商品なのです。
だから即答でハイ、無いですって答えた店員さんの気持ちも分かるんですが
やはりここは無いのは分かっていても、問い合わせてみるとか
｛お客様の要望に答えるべく努力してます｝的な対応をするしか無いんでしょうか？

自分の勤めるお店で「さっきの店員さんに聞いたら｛あっ、これはばら売りしていません｝ってそっけないのよ　ひどいと思わない？」と私に言って来たお客様がいました。

結局取り寄せられる事がわかったので　ペンのセットから一本抜いて販売できたのですが

悩むところですね〜