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  • from: ikuさん

    2008年05月19日 19時35分26秒

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    対応に困った困った

    「あら〜ここに入ってなかったわ〜」と言ってお財布をもう一つ出すお客様
    さらにもう一つ出してレジの上には3っの手作り風革財布が並びました。

    お会計が終わるとポッリとお客様が一言・・・
    「あの〜これって桜なんですよね」

    あぁ・・自分の手作りのお財布を見せたいのかと思った私
    私『すてきですね 手作りですか?』

    「・・・いいえ買ったんです」
    私『そうですか買ったのですか、手作り風だからお作りになったのかと思いました』(*^_^*)ニッコリ

    「だからぁ〜ここで買ったんじゃないんです」
    『はぁ?』(そりゃ〜うちでは売ってないねぇ〜)

    「○○の××で買ったんです」
    『そうですか おしゃれな柄ですね』

    「・・・・・・」なぜか動かないお客様
    (くううう・・どうしよう?)
    『ありがとうございました』ペコリ

    この場合私はどういう対応をすればベストだったのでしょうか?

    あっ・・そうか桜か梅か確認したかっただけだったりして!

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コメント: 全2件

from: ikuさん

2008年05月20日 13時14分36秒

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「Re:Re:対応に困った困った」
> やっぱり事務的に『有難うございました』で流すしかないですよ
> 暇であれば別ですが!!

そうですね〜
そういえば以前登場したトルエンさん(店員をつかまえたら離さない人)は
店長の秘伝(目を合わせたらいけないよ)で
私も捕まらなくなりました〜

でもちょっとつまらなそうな顔のトルエンさんです
顔をみるたびに危ない人になっています

もしかして本当に仕事で使ってる薬品が脳に影響してるんじゃないかと心配してるんですが
トルエン中毒ってあるんでしょうか?
つかまってしつこくされるのが恐くて話しかける事が出来ません。

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from: 岩ちゃんさん

2008年05月20日 12時49分22秒

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「Re:対応に困った困った」
> お会計が終わるとポッリとお客様が一言・・・
> 「あの〜これって桜なんですよね」
>

>
> 「・・・・・・」なぜか動かないお客様
> (くううう・・どうしよう?)
> 『ありがとうございました』ペコリ
>
> この場合私はどういう対応をすればベストだったのでしょうか?
>
> あっ・・そうか桜か梅か確認したかっただけだったりして!

そうかもね!!
やっぱり事務的に『有難うございました』で流すしかないですよ
暇であれば別ですが!!

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