｛４７歳の女性が百貨店で更衣室のカーテンに火をつけ
防犯カメラの映像が証拠で逮捕された。

女性は「百貨店ともめていた　対応が気に入らなかったので腹いせに火をつけた」と話している。｝

恐いですね〜
とことん話し合えれば良かったのかな？

ただクレームはお店側もダメな物はダメときっぱり対応していかないと
味をしめて何回でも同じ事を繰り返される場合があるので
対応が難しいですね。

クレーマーと言われる多くの人を見て来ましたが
精神的に未熟というか不安定な方が多いです。

余裕がある人はこんな事で怒らないよという事が気に入らなかったり、たいした事ではないのに大騒ぎしてみたり。

なぜか住所や氏名を聞くと名のりたがらない人も多いんです
お店側から仕返しされたりブラックリストに載るとでも思っているのでしょうか？

腹が立ったから文句を言った、すっきりしたからもういいやって事かもしれません。