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  • from: ikuさん

    2008年12月10日 09時00分17秒

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    優柔不断

    たまに優柔不断なお客様がいらして
    「どれがいいと思う〜?」と私達店員に尋ねられます

    私も時間的に余裕があればいくらでも一緒にお選びして差し上げたいのですが・・・・

    12月は忙しいんですぅぅぅぅ〜
    カラフルな柄入り年賀状やクリスマスカードをずらりとレジカウンターに並べて悩むのはやめて下さいー
    後ろに他のお客様が並んでまーす。(T_T)

    なにげにそのお客様を左隅に誘導
    残り半分のスペースで急いでレジをしていると同時に2箇所から
    質問の声がする〜
    「はい・ 少々お待ち下さいませ!」
    (最近の口癖になりつつあります)

    叫んでも見回しても今動けそうな同僚が見当たらないので
    レジのお客様がひととおりいなくなったところで
    ダッシュ!
    「はい、これはこちらでございます」
    「これはこの棚の一番奥の一番下です」
    「これは3枚でございますか?丸めちゃってよろしいですね?」
    バタバタ大急ぎで戻ると社長が仁王立ち
    「レジ当番がレジから離れちゃだめでしょ!」
    (しまった悩み中のお客様を忘れてたっ)

    分かってはいるんですけどねー
    バタバタでございますぅ〜

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コメント: 全1件

from: 岩ちゃんさん

2008年12月11日 18時42分16秒

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「Re:優柔不断」
お久で〜〜す。

> たまに優柔不断なお客様がいらして
> 「どれがいいと思う〜?」と私達店員に尋ねられます
>
> 私も時間的に余裕があればいくらでも一緒にお選びして差し上げたいのですが・・・・
>


いるよいるよ!!
この間、22時30分頃、3台開いているうちの、
1台のレジ担当者ががサービスカウンターで掴まって、
申し込みだけだから2〜3分で済むだろうと思っていたら、
なんの何の、えいえん30分近くも掛かり、
その間レジが混んで来たために代わりにレジに入ることに…
後で何してたのと聞いたら、夫婦でカタログ見ながら、
あぁでもない、こうでもないなんてなかなか決まらずに、
相談はされるは、大変だったということでした。
レジに入っているその間、私の仕事は、
お留守となってしまっています。

一応サービスカウンターの各種受付業務は、
人手のある21時までと、表示しているんだけれど、
時々時間をとられることがあります。

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