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from: 岩ちゃんさん
2009年01月06日 12時46分01秒
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釣銭機の故障
夕べ22時55分頃に3台稼動している内の、1台を閉めるつもりであったのですが、閉める予定以外のレジで釣銭機の故障が発生。
エラーメッセージにしたがって回復処理をしても、エラーメッセージが消えず、いろんなところをチェックしながら、何度か復旧処理を行なっても直りません。
半時間知覚しても復旧できないためヘルプデスクに電話、
状況説明をして指示を仰ぐが、やっぱり回復せず、部品に以上が発生しているのだろうとのことで修理の担当者が朝の開店前に来店することとなりました。
結局、レジの精算は手動で行なうこととなり、3台とも精算を終了して、朝の人に伝言を書き終わったら1時半になっていました。
早めに終われる予定が、いつもより1時間も余分に掛かってしまいました。-
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コメント: 全1件
from: ikuさん
2009年01月06日 20時06分44秒
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「Re:釣銭機の故障」
> 早めに終われる予定が、いつもより1時間も余分に掛かってしまいました。
>
新年早々大変でしたね〜
釣銭機ってレジのですよね?
今はコピーでもレジでもどんどんハイテクになっていますが
故障しちゃうとどうにもなりませんね
新幹線も5路線停まりましたが
あれもコンピュターの異常だったようですよ。
うちもなんとかコピー機直って
急いでお客様に年賀状できましたと連絡したのですが
「そのうち行きま〜す 」って
大急ぎで来てくださーい(><)って感じです。
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