「Re:そうですね」
> 第一印象は最初の７秒（…っだったかな…）で決まる…
> と何かで勉強した記憶がありますが…
> スタッフの印象こそがその店のイメージを
> つくると思っています。

そうですね　たしかに大事な事です
「あそこの店員の態度が悪かったから二度と行かないわ〜」
なんて話しをよく聞きます。

私も気をつけなくっちや！

「そうですね」
すべてではないと思いますが
私は面接時『見た目』も重視します。
かわいい、きれい…に越したことはないのかも知れませんが
パッと見たときの『印象の良さ』を重要視します。

インショップではないので必ずカウンターで私たちは
接客します。
第一印象は最初の７秒（…っだったかな…）で決まる…
と何かで勉強した記憶がありますが…
スタッフの印象こそがその店のイメージを
つくると思っています。
私の今までの経験上だけですが
どんなにきれいでもかわいくても
人の目をみて話せなかったり、世間一般の常識を
持ち合わせなかったり、身だしなみに気を
使えない人は採用しません。
早口で話をしたり、そつない話し方でも
言葉をぞんざいに扱う人も遠慮していただいています。

きっとみなさんも同じように
思われていると思いますが…。

「Re:そんな季節なんですね」
> 接客だけはその人の『センス』が必要だと思うので
> 面接の際はいろんなことを
> 聞きまくってできるだけ情報を集めます。

社長と店長が面接をしていましたが
どのような説明をされたのか・・・
初日ハイヒールと真っ白なカーディガンで来ました

事務職ならまだしも長時間立ち続ける格好ではないなあ・・・

学生バイトさんなら言いやすいのですが
４０代くらいの方なので気を使いますー
>
> ikuさんがんばってください(*^-^*)
はい、ありがとうございます。

「そんな季節なんですね」
いろんな職種で『新人』さんが入ってくる
季節なんですね〜。

普通の事務や内勤ならそんな季節柄の行事（？）
めいたものにも敏感になるのかもしれませんが‥
ピンときませんでした（苦笑）
女性スタッフが主なので、辞める時は結婚、ご懐妊、
旦那さんの転勤‥がほとんどですね。‥まれに出社拒否（泣）

接客業も長いと、大抵私は面接にも同席して
採用か否かの発言権もあり、
採用になればそのまま新人教育係りです。

未経験の方を教育するのは
本当に骨がおれますね‥
接客だけはその人の『センス』が必要だと思うので
面接の際はいろんなことを
聞きまくってできるだけ情報を集めます。

ikuさんがんばってください(*^-^*)

「Re:新入りさんがやってきた！」
> 今月末で辞めてしまうパートさんがいるので
> 今月から新しいパートさんが２名入って来ました。
>
> お客様「すいませんがホチキスの針はどこですか？」
> 新人「・・・・あっち！」
> ＼(◎o◎)／！（いきなりタメ口かーい！）
>
> やれやれ・・・今後が大変そう・・・
>

ご苦労様!!
いきなりタメ口だったら、当然のごとくお客様への挨拶も、
先ず出来ないだろ言うな〜と思います。

先ずは接客の教育からスタートだね！

先が思いやられま〜〜すですね。

頑張って・・・