私が今の会社に入る前に働いていたパートさんが買い物に来たそうです。

上司が今のこのお店の感想を聞いたところ
☆店員さんに笑顔が無い
☆あいさつは出来ているがパソコンを見ながらだったりする
と言われたそうです。

「笑顔の接客ときちんとした挨拶を徹底するように」と上司から注意をうけましたが

このお店から笑顔を奪ったのはなにをかくそうその上司なんですよ〜
上司が来る以前は和気あいあいとしたいいお店でした
ところがちょっと笑っただけでムダ話をしているとか
笑ってる暇があるなら仕事しろと目を三角にして毎日ぎゃんぎゃん怒るものだから
みんな緊張するようになっちゃつたんですー

私なんて「あなたが同僚と話をしているのもすべてムダ話だと思っていますから」と言われたので
「それは心外です！　仕事の引継ぎはちゃんとしろと言うのに
仕事の話も同僚と出来ないんですか？」と切れて言い返したら
何も言わなくなりましたけどねー

ＰＣ作業もホント忙しくて
接客がないがしろになるのも否めませんわ・・・トホホ

でもお客様に気持ちよくお買い物していただけるように
頑張ります。