30日31日と24時に閉店してから、夜間棚卸しです。
30日は、専門業者による食品、菓子、日配、日用品の棚卸しでした。
全て４から始まるJANコードの売場商品の棚卸し、24時から5時半まで掛かりました。
22時出勤で7時過ぎまでの勤務ですがイレギュラーも、問題も起こらなかったため、確認以外は待機のみの仕事で、日頃することの出来ないことを片付けていました。
バック在庫は30日の午後から社員、スタッフで済ましてあります。
31日今日は閉店後店内の生鮮食料品の棚卸しですが、こちらは1時間ほどで終了すると思います。

同僚に「６月で退職する事になりました」と言われショック！

聞けば社長にやる気が無いだの協調性に欠けるだのいろいろ言われたらしい
（私から見ればそんな所は微塵も無い人です）

極めつけは「ハローワークに新しい人の募集をかけています」
そこまで言われたら
「辞めてください」と言われたも同じじゃないですかぁ〜(T_T)

社長の評価は低かったかもしれないけれど
彼女は一生懸命自分の担当の仕事を頑張っていたのです。

６頼むと１０やってくれるような気のきく人で
明るくてやさしくて・・・ううう・・・(TｍT)

なんだか自分の事のように凹んでいます。
従業員に因縁つけて辞めさせるくらい経営が悪化しているのかなぁ？
次は・・・私かもしれません。

本日をもって
『船場吉兆』
店畳むそうですわ

クリーニングを取りに行って来ました

店内でなんだか長い時間店員さんとお客様がもめています。
聞くとスーツを何着か頼んで仕上がりを家に持って帰ったら
上着が一着足りないとのこと。

これは困りましたねー

受け渡し時点で足りないとわかればクリーニング店にまだあると推測できますが
お客様の車内や家の中に落ちている可能性も捨てがたい・・・

現に私のお店でも「買ったのに袋に入っていない」と電話がきたが
車の中に落ちていた人や
コピーしにきたら原本が無くなったと大騒ぎしたお爺様
「家の中にありました〜」と連絡をいただいたりなんて事がありました。

スーツだと上着だけ弁償すればいいという物でもないし
お店の信用問題にもかかわってきますもんね〜

すんなり発見される事を祈ります。

｛４７歳の女性が百貨店で更衣室のカーテンに火をつけ
防犯カメラの映像が証拠で逮捕された。

女性は「百貨店ともめていた　対応が気に入らなかったので腹いせに火をつけた」と話している。｝

恐いですね〜
とことん話し合えれば良かったのかな？

ただクレームはお店側もダメな物はダメときっぱり対応していかないと
味をしめて何回でも同じ事を繰り返される場合があるので
対応が難しいですね。

クレーマーと言われる多くの人を見て来ましたが
精神的に未熟というか不安定な方が多いです。

余裕がある人はこんな事で怒らないよという事が気に入らなかったり、たいした事ではないのに大騒ぎしてみたり。

なぜか住所や氏名を聞くと名のりたがらない人も多いんです
お店側から仕返しされたりブラックリストに載るとでも思っているのでしょうか？

腹が立ったから文句を言った、すっきりしたからもういいやって事かもしれません。

調べてみました〜
トルエン中毒ってシンナー中毒の一種だったんですねー＼(◎o◎)／！

仕事で使ってる薬品でポケットに入れていたボールペンが溶けちゃったって言っていたんですよぉ〜

そんな高濃度の薬品使ってる工場ってどうなんでしょう？


最近トルエンさんひとり言多いしー（店員がかまってあげないからかもしれないけど・・・）
先週はすごく顔がはれぼったい感じだったし・・・

トルエンさんの職場キケンですぅ〜（＞＜）

「あら〜ここに入ってなかったわ〜」と言ってお財布をもう一つ出すお客様
さらにもう一つ出してレジの上には３っの手作り風革財布が並びました。

お会計が終わるとポッリとお客様が一言・・・
「あの〜これって桜なんですよね」

あぁ・・自分の手作りのお財布を見せたいのかと思った私
私『すてきですね　手作りですか？』

「・・・いいえ買ったんです」
私『そうですか買ったのですか、手作り風だからお作りになったのかと思いました』（*^_^*）ニッコリ

「だからぁ〜ここで買ったんじゃないんです」
『はぁ？』（そりゃ〜うちでは売ってないねぇ〜）

「○○の××で買ったんです」
『そうですか　おしゃれな柄ですね』

「・・・・・・」なぜか動かないお客様
（くううう・・どうしよう？）
『ありがとうございました』ペコリ

この場合私はどういう対応をすればベストだったのでしょうか？

あっ・・そうか桜か梅か確認したかっただけだったりして！

カバンのメーカーの方から聞いた話しなのですが
あるブランドは納期が間に合わなかったり縫製が気に入らなかったりすると返品になるのですが
なんと卸値ではなく売値で引き取らされるのです＼(◎o◎)／

私『普通卸値でしょう？売値で返品するならブランドは絶対損しないわけですね？』

メーカー「ええ・・裁判にかければ勝てるとは思うんですが
もう取引してもらえなくなる・・・みんな我慢しているんですよ
それだけ売れるブランドって事です」


私『ブランド物の模造品ってよく聞きますけど、スーパーコピーって何ですか？』

メ「デザインも材料も縫製する人も本物と変わらないんですよ」

『それって本物じゃないんですか？』

「ブランドの許可を取っていない未許可の商品が流通しているんです
ブランド直営ショップ以外に置いてあるのはコピーだと思っていいと思います。」

『どうやって作れるんですか？』

「たぶん　余った材料で工場の営業時間外に職人がかってに作っているんだと思います
自分の小遣い稼ぎの為に・・・」

『それって違法ですよね？』


有名なブランドになればなるほど金具とかが余分に入っていなくてケチくさいなぁ〜
作る時に無くしたら大変だなぁ〜
と思っていましたが、コピー予防の為だったんですね。

昨日仕事の帰りに夫に会ったので一緒にスーパーに行くと
子供が「あっ、おばちゃんだ！おばちゃーん」とついてきました。

「ねえ、おばちゃん　どこの人？」

ふりかえると年に４回くらいお店に来る　小学１年生のおめめがぱっちりした男の子

私「さて、問題です。おばちゃんはどこの人でしょうか？」
男の子「うーん・・・うーん・・見た事あるんだよなぁ　せ・・セブンイレブン？」

「ぶーはずれ〜」
「うーん　うーん」と言いながらついて来るので
「○○！文房具屋だよーん」と教えてあげたら納得したようでした。

じつは近所のスーパーでお客様に話しかけられるのはけっこうあるんです　
特価品あさってたりする時に話しかけられると
恥ずかしかったりします（*^_^*）

７４歳の上品な女性のお客様が来店しました

大人の塗り絵に興味を持ち、私が接客しているといつの間にかお客様のお話になりました

内気な性格だったが、旦那様に背中を押されるようにして保険業界に就職した事
上司がいじわるな人で苦労したが、それがかえってプラスになった事
７０歳まで仕事を続けてきたがとても楽しかったと

「苦労は買ってでもしろって言いますが本当ですね
苦労が自分を成長させてくれた、人生頑張った方が楽しいんですよ
嫌な事や苦手な事があっても逃げなかった
それが結果的には良かったんです」

お客様の微笑んだお顔を見ると本当に人生充実してる人なんだなーと感じました。

為になるお話しをありがとうございました。（*^_^*）
いつまでも長生きしてください。