言われたことしかできないと言うが、これができればまずは普通。言われたこと以上にできることがすばらしい。言われたこと以上にできるのは、相手の立場に立っているからだとよく言われるが、なかなか相手の立場に立つことは難しい。見方を変えてこのことを考えてみる。
　言われたことしかできない時は、言われたことしかイメージできないでいることが多い。それ以上にできる時は、言われたことだけでなく、それ以上のイメージが沸いてくる。
＜お客さんが来るので、お茶の用意をしてください。＞
１　お客さんにお茶を用意する自分が浮かぶ。
２　お客さんにお茶を出している自分が浮かぶ。
３　お手ふきや茶菓子がないことに気づく自分が浮かぶ。
　　→できるものは用意をしよう。
　　→面倒だと思えば用意しない。
４　入っていただく部屋が冷えていると感じている自分が浮かぶ。
　　→暖房器具を用意しよう。
　　→自分に関係ないと思えば用意しない。
５　部屋が暗い様子が浮かぶ。
　　→明かりをつけよう。
　　→自分に関係ないと思えば用意しない。
６　玄関のスリッパが用意されていないことに気づく自分が浮かぶ。
　　→スリッパを用意しよう。
　　→面倒だと思えば用意しない。
　相手の立場に立つのではなく、自分の動きのイメージが次第に広がり、その広がったイメージの中で欠けているものが見えてくるようだ。
　これは、相手の立場に立っているわけではない。相手に立場に立つのは、するかしないかを決める時のようだ。まずは、できることのイメージが膨らませている自分ある。これは、ひょっとすると誰も同じではないだろうか。今まで体験したがこのイメージを作り出している。こんなイメージ作りの刺激をすると、言われたこと以上にすることが見つかるかもしれない。
　その場にふさわしい自分を日頃から作っていくように心がけ、その場のイメージを豊かにする。そして、生きて働くようにイメージさせる。そして、面倒がらずに喜んでいる来客をイメージすることができれば、言われたこと以上にできる予感がする。