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  • from: 喜太郎さん

    2010年02月13日 06時32分31秒

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    クレーム対応

    連日、TVでトヨタのリコール問題が流されていますが、かつてのM自動車のときはトラック系ということもあってか、日本国内でしか大問題視されていなかったような印象があります。
    今回は訴訟国家の米国らしい取り扱い方だと思います。
    人為的なミスは改善できますから、早急に手を打ったトヨタには誠意を感じます。
    部品の出荷ミスも、数のミスなら即、気を付けられますが、設計のミスだったら痛いですね。
    それぞれの現場では、できるところから改善するしかないでしょう。
    早く元の軌道に乗って、景気の回復に貢献してもらいたいものです。

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コメント: 全1件

from: 赤いノア2さん

2010年02月13日 18時19分06秒

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「Re:クレーム対応」
毎度であります。

本日は久々に定時で終了して、帰宅しました。

他の部署にいらっしゃる女性と帰り際に、話しておりましたが、久々5時で帰るとまだ明るいねぇ。っなんて言っておりました。

確かにいつもなら、6時過ぎですので真っ暗ですからね。
自分の会社も時々ですが、不良によるクレームがありますので、すぐに改善してますね。

早いところまるく収まるといいんですけどね。
それではでありまする。

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