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from: rute1さん
2011年07月20日 11時21分06秒
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JALもANAも同様
台風6号 ゆっくりした足だ
家内が 松山から19日 10時15分で帰る予定が その日一日だめ 電話してもANA どこもつながらない このつながらないということが 仕掛けがある あとで説明する
ANAのいっさいのところ つながらない みなさんも 今後急に天候異変でANAへかけても 絶対につながらない 平常時は無論 大丈夫だが
さて 今日もだめで これで 二日 飛ばない 二日目 すなわち
今日だが(20日)この日も電話つながらない 仕方なく
昨日は妹に車で 30Km離れた飛行場へ つれていってもらった
今日は 甥に 飛行場へ 連れて行ってもらった 仕方がない
ANAと連絡のとりようがないのである
明日の朝にしたが 明日は大丈夫だろう ゆっくり台風だが
さて ふと気がついた なぜ 電話が話し中ばかりにするのか
ここに からくりがある
ANAは この状況のお客さん多数から 一斉に電話される それにこたえようとすると 人 機械 建物など 膨大な用意が必要である
そこで かれらは 電話は 話中音にして 受け付けない
どうするか お客は 結局空港へ行く
こうして 空港へ来さすのである
まんまと 相手の労力で それも対面の 確実な手続きをするのである
2回も 空港まで 足をはこんだ 家内はインターネットなどしない 一日目はインターネットでも 欠航が7時20分決定だから
ゆっくり していたら 10時のにも間にあわないだろう
もちろん 払い戻しは 後日でもできるが
翌日の予約を取るのが一番のやらないといけないこと
空港へ 来させるのである 巧妙でしょう ANAともあろう会社が そのようにして お客をつかい お金儲けをするのである
ここも のぼせているから いずれJALと同じように 非効率になり今注目のLCC(ローコストキャリヤー)組にシェヤーを とられてゆくだろうJALやANAは つぶれ行く運命である 道理でANAの株価
270円から あがらないはずだ
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