１ 成功を呼ぶ「話の聴き方」

Ｑ 人からのアドバイスなどを正しく聴くためには、どのようにすればよいのでしょうか。そのポイントを教えてください。

Ａ どのような人からでも学ぶ態度を

人の話を正しく聴くことは非常に重要です。

点検ポイントとして一番目に必要なのは、「人から学ぶ気があるか」ということです。これが出発点になります。人から学ぶ気がない人は、正しく聴くことが絶対にできません。

人の言葉が耳に入らない人は、たいてい、自我の強い人、プライドの強い人です。そういう人は、根本的に、人から学ぶ気がありません。ただ、本人はそれに気づいていないのです。

人から学ぶ気があるならば、次に、取るべき態度があります。それは、アドバイスをしてくれる人の欠点、悪いところを考えるのではなく、その人のよいところを受け止めようとすることです。これが二番目の点検ポイントです。

「人から学ぼう」と決めたならば、徹底的に、貪欲に学んでいく必要があります。その際、相手の地位や性別、年齢などは関係がありません。相手がどのような人であっても、その人から学びことはあるものです。

ところが、相手に対して、「自分よりも貧乏だ」「自分よりも若い」「自分よりも立場が低い」「自分よりも学歴がない」などという、いろいろな先入観を持ち、それで遮ってしまえば、その人から学ぶことはなくなります。「自分よりも上位の人からは話を聴くけれども、それ以外の人の話は聴かない」という態度であれば、人生を狭めていくことになるのです。

「どのような人からでも学ぼう。その人のよいところを学んでいこう。他の人の意見を聴いて、何か糧を得ていこう」という態度が大事です。