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from: ユーキャンスタッフさん
2012年06月22日 15時49分59秒
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【開発裏話】講座をアップデートせよ!
こんにちは!
講座開発担当です。
開発の仕事には、新しい講座の企画のほかに、すでにユーキャンで開講中の講座に最新情報を反映する改訂という仕事があります。
ほとんどの開発担当が、新講座企画のほかに複数の改訂を同時進行しており、その数は毎月20講座以上!
ひとくちに改訂といっても、講座を丸ごと作りかえるようなものから、「○○白書」といった公式資料の数字を更新するものなど内容もさまざまですが、
どの改訂でも必ず行う作業が、前回の改訂からいただいた受講生の皆様の声をまとめ、反映させること。
すべての講座改訂で、お客様から寄せられた質問や意見をまとめる作業からスタートし、開発担当と指導担当、講師の先生方で「どのような改訂が必要か」を話し合います。
開講して間もない講座ならともかく、何度も改訂している講座でも必要なの? と思われるかもしれませんが、受講生の多い人気講座や、長い間運営している定番の講座ほど、最新のお客様の声を反映することで、常にその講座を時代に合わせてアップデートしていくことができるんですね。
現在ユーキャンの講座を受講されている皆様、「こうだったらいいな」という点がありましたら、ぜひお声を聞かせてくださいね!
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