＜＜ご意見＞＞
引越をするのにベネフィットを利用しました。
いつになったらベネポが加算されるのでしょう？　


＜＜ご回答＞＞
ご投稿頂きありがとうございます。

通常、引越サービスのベネポにつきましては、
引越日の翌々月末までに付与させていただいております。

付与までにお時間がかかり、お待たせしておりましたので、
9月にご利用いただいたお引越より、翌月末までにベネポを付与できるよう
運用フローを改善をいたしました。


ぜひ今後ともベネフィット・ステーションをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

＜＜ご意見＞＞
お気に入り登録しているホテルの
全体比較が出来なくなり不便です。
以前の様に、お気に入りの料金比較を出来るようにして下さい。　


＜＜ご回答＞＞
ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
また、ご投稿頂きありがとうございます。


旅ステーションのリリースに伴い、「お気に入り」の
料金比較機能についても、仕様の見直しが必要となり、
一時的に非表示としておりました。

現在は、ご登録頂いたメニューを一覧で
閲覧することが可能となっております。

※会員専用ホームページ上、右側中段に
　お気に入り登録したメニューが表示されます。
　【料金を比較】のバナーを押下すると、一覧表示されます。


お申込される際にご活用頂ければ幸いです。



今後とも宜しくお願い申し上げます。

＜＜ご意見＞＞
パスワードを変更しようかと思い、
ログインし進めようと思うがマイページがない。
Q＆Aで調べて開くと、HPのデザインは違い、マイページの表示されていない。　


＜＜ご回答＞＞
ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

以前、「マイページ」から「マイプロフィール」へ名称変更を行いました。
その際に、会員専用ホームページ上の「よくあるご質問（FAQ)」内のご案内が
「マイページ」のままとなっていたため、ご迷惑をおかけする結果となりました。


現在は、名称の変更及びご案内を修正しております。

https://bs.benefit-one.co.jp/BE-ONE/faq/index.html#faq02_009


また、会員専用ホームページ上の「マイプロフィール」の位置につきましては、
下記をご確認ください。
　※ベネフィット・ステーションTOPページ右側マイメニューの中にございます。
　※ログイン後に利用可能となります。

https://bs.benefit-one.co.jp/BE-ONE/faq/img/imgplace_myprofile.jpg


なお、マイプロフィールでご利用頂けるサービスは、
会員情報登録/パスワード変更・再発行/メールアドレスIDの設定となります。
ぜひご活用くださいませ。


引き続きのご愛顧を宜しくお願い申し上げます。