＜＜ご意見＞＞
「№190290コテージ＆キャンプＰＩＣＡ富士吉田」を
施設名で検索してもヒットしません。
（ログインしてもできません）
メニュー№で検索するとヒットします。　



＜＜ご回答＞＞
ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
また、ご投稿頂きありがとうございます。


本来はもちろん施設名で検索が可能となりますが、
当施設はプランの登録が１つもないために、
検索に引っかからない状態となっておりました。

当施設はキャンプに使用されるという特質上、
部屋タイプが多岐に渡っており、料金体系も複雑であるため、
プランの登録を行わずにお電話でのお申込みを促す形を
とっておりました。

しかし検索に引っかからないのは問題ですので、
代表的な部屋タイプを１つ選んでプラン登録をし、
その他のタイプをご要望の場合にお電話いただく
という見せ方に変更をいたしました。


ご意見をいただきありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

＜＜ご意見＞＞
三田市ワーナーマイカルシネマズのサービスを
10月に申込みましたが、送付いただいた
チケットの有効期限が8月から翌年1月までと
なっていました。

以前は申込みの月から有効期限が6ヵ月間ありましたが、
申込みの時点で有効期限が分かるようにしていただきたいです。


＜＜ご回答＞＞
ご投稿頂きありがとうございます。
映画チケットの有効期限について、分かりずらく申し訳ございませんでした。

現状、HP上に有効期限を記載しておりますが、
案内が分かりずらかったため、表記の見直しをいたしました。

備考欄へ以下文言を追記しております。
「チケットの購入タイミングによる有効期限が異なります。あらかじめご了承ください。」

ご確認いただけると幸いでございます。


ぜひ今後ともベネフィット・ステーションをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

＜＜ご意見＞＞
一宮市内や近郊で利用できる店舗をもっと増やして欲しい。
羽島市の「わくわくの湯」でのサービス利用を開拓してほしい。


＜＜ご回答＞＞
ご意見ありがとうございます。

頂いたご意見より交渉を進めた結果、
サービス提供が可能となりました。ぜひご利用頂ければと存じます。

https://bs.benefit-one.co.jp/bs/pages/bs/srvic/menuPrticSrvicStnd.faces?menuNo=661819

今後もご要望に応えられるようサービスの開発を進めてまいります。

どうぞ宜しくお願い致します。

＜＜ご意見＞＞
プレミアム会員限定メニューのアンケートの
アンケートフォームが9月のままです。


＜＜ご回答＞＞
ご投稿頂きありがとうございます。
アンケートフォームについて、分かりずらく申し訳ございませんでした。

アンケートフォームの更新について、平日に更新作業を行っております。
休日に月をまたぐ場合、先月分のアンケートが残ったままとなっておりました。

そのため休日に月をまたぐ場合、先月のアンケートを休日前に閉じるよう、
運用フローを改善をいたしました。


ぜひ今後ともベネフィット・ステーションをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。