＜＜ご意見＞＞
領収書のＷＥＢ発行がどこでできるのか分かりづらいです。
改善した方がいいと思いました。


＜＜ご回答＞＞
ご投稿いただき、ありがとうございます。

ご意見いただきました通り、
これまではＷＥＢ領収書発行ボタンがご利用履歴詳細ページ内にあり、
マイページから探しにくい状況になっておりました。

マイページＴＯＰに『ＷＥＢ領収書発行はこちら』というボタンを設置し、
さらに、ＷＥＢ領収書発行のボタンを「対象のご利用履歴詳細ページ」の上部に追加することで
より分かりやすく改善いたしました。

（ＷＥＢ領収書は現地払い、全額ポイント利用のお支払いは対象外となります）

--------------------------------------------------------------------

今後も、より快適にサービスをご利用いただけますよう、
尽力してまいります。

この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

引き続きベネフィット・ステーションをご愛顧いただきますよう
よろしくお願い申し上げます。

＜＜ご意見＞＞

Famiポートでチケットを発券したかったのですが、
パスワードが分からずログインできませんでした。

＜＜ご回答＞＞

ご投稿いただきありがとうございます。
改修によりFamiポートへのログイン方法がより簡単になりました。

■改善内容
【改修前】：12～15桁の会員IDと、それに紐づくパスワードでログイン

【改修後】：12～15桁の会員IDと、発行されたFamiポートログイン専用パスワードでログイン
（改修前の方法でもログイン可能）

改修により、12～15桁の会員IDに紐づくパスワードが分からなくなってしまった場合でも
その場で発行されたFamiポートログイン専用パスワードでログインでき、
サービスがご利用いただけます。

ベネフィット・ステーションのコンビニ発券プランでFamiポート発券から申込む際に、
「Famiポートご利用の方はこちら」のボタンを押していただきますと
15桁の会員IDとFamiポートログイン専用パスワードが表示されますので、
同ページの「ご利用手順」に従い、ご利用ください。

今後も、より快適にサービスをご利用いただけますよう、
尽力してまいります。

この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

引き続きベネフィット・ステーションをご愛顧いただきますよう
よろしくお願い申し上げます。

＜＜ご意見＞＞
ベネ通販で、お得に買わせて頂いて本当にありがとうございます。
リファカラットのタイムサービスで、購入しようと迷ってるうちに期間が過ぎてしまいました。
また、リファをタイムサービスで、出して頂けたらと思います。

＜＜ご回答＞＞

ご投稿いただきありがとうございます。

ご希望の商品「ReFa CARAT」を、
ベネ通販で再度販売しておりますのでご紹介いたします。

こちらはタイムセールの商品となっており、
また、数に限りがございますのでお早目にお買い求めください。

---------------------------------------------------------------------
商品コード：77000661
商品名：【タイムセール】 ReFa CARAT

https://bs.benefit-one.co.jp/shop/products/detail.php?product_id=117773
※詳細は対象メニューページをご確認ください

販売期間:2015年3月11日(水)18:00～3月18日(水)17:59
---------------------------------------------------------------------

今後も、より多くの皆様にお楽しみいただけるサービスを展開できるよう、
尽力してまいります。

この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

引き続きベネフィット・ステーションをご愛顧いただきますよう
よろしくお願い申し上げます。

＜＜ご意見＞＞

極楽湯がベネフィット・ステーションで使えなくなってしまい、とても残念。
ぜひまた提携していただきたい。

＜＜ご回答＞＞

ご投稿いただきありがとうございます。

極楽湯（直営店）は
2014年4月～2015年3月にサービス停止となっておりましたが、
会員様から多くのご要望をいただき、2015年4月より再開予定となりました。
再開以降、ぜひご利用ください。

---------------------------------------------------------------------

メニューNo.660809：極楽湯（直営店）

https://bs.benefit-one.co.jp/bs/pages/bs/srch/menuPrticSrchRslt.faces?menuNo=660809
※詳細は対象メニューページをご確認ください

（2015年4月よりプラン公開予定）
---------------------------------------------------------------------

サービス新規提携のご要望がございましたら、ぜひお客様ご意見BOXへご投稿ください。

今後も、より多くの皆様にお楽しみいただけるサービスを展開できるよう、
尽力してまいります。

この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

引き続きベネフィット・ステーションをご愛顧いただきますよう
よろしくお願い申し上げます。