＜＜ご意見＞＞
株主優待券を申し込みをしたところ、利用方法では10日前までにお申込くださいと
記載されているが、実際には18日もかかり利用できなかった。
手元に届くのに表記より日数がかかりすぎる。


＜＜ご回答＞＞
今回、発注時の手配漏れがあったことで、
お届けにお時間を頂戴する結果となりました。
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

発送に関するオペレーションフローを見直すとともに、
またこれまで週1回行っていた発注手配を、週2回へ変更致しました。


ご投稿頂きありがとうございました。
ぜひ今後ともベネフィット・ステーションをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。