＜＜ご意見＞＞

先日、意見・要望を一日に3回に分けて投稿しました。

すると受付完了の自動返信メールが3件きましたが、
どれも全く同じ内容のメールで、どれがどの意見・要望に対するものなのかわかりません。
この場合、もし1件投稿ミスをしていて2件しか自動返信メールが届かなかったら、
どの意見・要望の分が受け付けられていないのかわかりません。

どの投稿に対する受付メールなのか分かるようにしてほしいと思います。



＜＜ご回答＞＞

ご投稿頂きありがとうございます。

ご指摘のとおり、これまではどのご投稿に対しても
全く同様の文章を送信させていただいておりました。

検討の結果、自動返信メールの本文下部/署名の上に
ご投稿いただいた内容が反映されるよう、改修を行いました。

※以下参照、●●の部分にご投稿内容が反映されます
【参照：自動返信メール本文抜粋_2014/1/10時点】
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■■様

この度は、お客様ご意見BOXにご意見をいただきましてありがとうございます。

後ほど、お問い合わせ・ご意見の内容についてメールにて回答をいたします。
　　　　　≪　一部中略　≫
このメールは、「お客様ご意見BOX」にご登録いただいた情報を元に自動的に送信しております。

ご登録された覚えのない場合には、大変 お手数をお掛けしますが、
登録していない旨を記載して、本メールにご返信する形でお知らせください。
【ベネフィットステーション　カスタマーセンター】
0800-9192-919　（0800フリーコールスーパー）
携帯電話、ＰＨＳからもご利用になれます
受付時間　平日10:00～21:00、土・日・祝10:00～18:00（年末年始を除く）

（ご投稿内容）
●●●●●●●●●●●・・・・・

　　　　　≪　CS向上デスク署名が最後に入ります　≫

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この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

今後も各種ご要望がございましたら、ぜひお客様ご意見BOXへご投稿下さい。
皆様のご期待にお応えできるよう、尽力して参ります。

引き続きベネフィット・ステーションをご愛顧いただきますよう
よろしくお願い申し上げます。