＜＜ご意見＞＞

マイページで登録しているメールアドレスを変更したが、
変更時に特に何も認証作業がなかったように思う。

もし入力時に一部誤っていた場合に気づけないかもしれない。



＜＜ご回答＞＞

ご投稿頂きありがとうございます。

検討させていただき、マイページ登録のメールアドレスを変更する際、
以下のような授受確認が必須となるよう改善いたしました。

※実際に変更される場合は、画面表示に従って詳細をご確認ください
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■PC・スマートフォンサイトの場合

1.マイページ⇒個人設定⇒マイプロフィールの画面で
【メールアドレスの設定】項目の"編集"ボタンを押す

2.現在設定されているアドレスが表示されるので、
変更後のアドレスへ入力しなおし、"入力確認画面へ"ボタンを押す

3.2で入力した新しいメールアドレスが表示されるので、
間違いなければ"変更確認メールを送信する"ボタンを押す

4.認証キー入力画面が表示される
　≪注意≫WEBページはそのまま閉じないでください

5.変更後のメールアドレスへ、認証キーのお知らせメールが届く

6.5で届いた認証キーを4の画面の認証キー入力枠へ入力、
"登録完了"ボタンを押せば変更完了です

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■携帯サイトの場合

1.マイページ⇒会員情報登録の画面で
【メールアドレスの設定】項目の"編集"ボタンを押す

2.現在設定されているアドレスが表示されるので、
変更後のアドレスへ入力しなおし、"変更確認"ボタンを押す

3.認証キーが画面に表示される

4.変更後のメールアドレスへ、認証キー入力画面専用URLを記載したメールが届く

5.4で届いたURLを開き、3の認証キーを入力枠へ入力、
"登録完了"ボタンを押せば変更完了です

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この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

今後も各種ご要望がございましたら、ぜひお客様ご意見BOXへご投稿下さい。
皆様のご期待にお応えできるよう、尽力して参ります。

引き続きベネフィット・ステーションをご愛顧いただきますよう
よろしくお願い申し上げます。