＜＜ご意見＞＞

申込み内容をマイページから確認しようとしたが、
書かれている確認事項が少なすぎるため
わざわざカスタマーセンターに問い合わせました。
普段忙しくて電話するのに手間がかかるので
WEBに分かりやすく記載してあると助かります。

＜＜ご回答＞＞

貴重なご意見をお寄せいただきまして、
誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました通り、
国内宿泊の予約内容について、これまでマイページのご利用履歴にて
会員様自身でご確認いただける項目が少なく、
カスタマーセンターへお電話にてお問合せを頂戴するなど
ご不便をおかけしておりました。

この度、マイページご利用履歴にて、予約詳細および
諸注意事項が確認いただけるよう表示項目を追加いたしました。

＜追加項目＞ 対象：国内宿泊メニュー
・プラン内容
・キャンセル規定
・部屋タイプ
・付与予定ベネポ、ベネポ付与予定日
・チェックイン、チェックアウト時間
・クチコミ投稿

今後も、より多くの皆様が快適にサービスをご利用いただけるよう、
尽力してまいります。

引き続きベネフィット・ステーションをご愛顧いただきますよう
よろしくお願い申し上げます。