＜＜ご意見＞＞

WEBに掲載されている部屋の写真をイメージして申し込みましたが、
実際現地で通された部屋がイメージとは全く違い、驚きました。

＜＜ご回答＞＞

貴重なご意見をお寄せいただきまして、
誠にありがとうございます。

これまでは、部屋タイプ別の画像表示ができず、
プランごとに共通の画像を表示する仕組みであったため、
部屋タイプと画像の内容が一致せずに誤解を招く見え方になっておりました。
また、部屋タイプの画像はフォトギャラリーからご確認いただく仕様となっておりました。

そこで、プランの部屋タイプに画像を紐づける仕組みを導入いたしました。
部屋タイプの内容に合った画像を表示できるよう、
今後、ベネオリジナル施設において順次対応してまいります。

（一例）
NO.160229　帝国ホテル 東京
https://bs.benefit-one.co.jp/bs/pages/bs/srch/menuPrticSrchRslt.faces?menuNo=160229

今後も、より多くの皆様が快適にサービスをご利用いただけるよう、
尽力してまいります。

引き続きベネフィット・ステーションをご愛顧いただきますよう
よろしくお願い申し上げます。