＜＜ご意見＞＞

ホームページのお問い合わせから投稿するとき、
メールアドレスなどをいちいち入力するのに手間がかかる。

＜＜ご回答＞＞

貴重なご意見をお寄せいただきまして、
誠にありがとうございます。

この度、「お客様ご意見BOX」「お問合せフォーム」について
皆様からご意見・ご要望をもとに、フォームの改善をいたしました。

①お客様情報の入力について
ログイン後にご投稿いただく場合は、
マイページに登録されている下記項目が
フォームのお客様情報へ自動的に表示されるよう改善いたしました。

・会員ID
・所属企業・団体名
・お名前
・メールアドレス
・TEL

尚、表示されたお名前、メールアドレス、TELは、
変更いただくことも可能です。

②お問合せ内容の入力方法

従来、フリーワードで問合せ内容をご入力いただいておりましたが、
より的確かつ迅速な回答をさせていただくために
具体的な内容を入力しやすい項目へ見直しいたしました。

またこの度のフォームの見直しとあわせまして
「お客様ご意見BOX」は「お問合せフォーム」へ統合いたしました。

今後も、皆さまからの貴重なご意見・ご要望をもとに
サービス向上に努めてまいります。


引き続きベネフィット・ステーションをご愛顧いただきますよう
よろしくお願い申し上げます。