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from: くろさん
2021年12月10日 14時49分30秒
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新しい割引制度になるということです。
私は特別会員なので、いつも１２％オフで買い物をしていますが、今度の新しい制度では年間3万円以上の買い物をしないと、特別会員のメリットは受けられないとのお知らせがきました。最近、社長が代わったころから、プレゼント品が貧弱になり、化粧品も目新しくなく、魅力が半減です。今まで長くお世話になりましたが、このへんで見切りをつけようかなと考えたりしています。みなさん、最近のアテニア、正直どうですか？
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コメント: 全15件
from: トッティさん
2022年04月21日 08時58分16秒
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私はまだアテニア新人さんです。
例えば携帯など、長く使ってる人に殆どメリットがない。
新しい人の方が色々メリットがある。
確かに今度の制度改正で長く利用している方には悲しい制度ですね。
12%でとても大きいですね。
from: キキリンさん
2022年04月20日 13時06分36秒
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新しい制度になり品揃え等も見守っているところですが、結論から言うと恐らくアテニア買い控えが加速しそうです。
肌質の似ている年の近い姉妹でアテニアさんの品物について会話しながらあれとこれが良かったよー私もそれ欲しいからまとめ買いしてーこんな安く買えるの？やったー次はこれにしようかー等とたいへん盛り上がりました。
また自分が良いと思ったものをお友達への誕生日プレゼントにしたところ、とても好評で図らずも友達もアテニア会員になり、そちらとも化粧品の話でたいへん盛り上がりました。
ですが、現在、どちらもシーン…となっています。
買うけど欲しいのある？→ない。
私これ買おうかな？→そうなのね。
と、会話も続かなくなってしまいました。
これまでのステップアップ割引(10%)やまとめ買い割引に担保されていた面もありますし(一時はスキンケアをフルライン使いしたりした時期もありますが)、肌の状態は一定ではないですし好みもあるので、併用や試用等していた他社製品へ乗り換えたり代用していってさらに自分に合うものを探す旅へのステップアップの時期かなと捉えています。
まだスポット使いをしているアイテムもありますが、来年3/21からはブロンズ会員にダウンすると思われるので、本当に必要最低限の購入に抑えるつもりです。
制度改悪で姉妹や友人との会話が途絶えたことが一番悲しいです…。
from: mofyさん
2021年12月17日 23時33分29秒
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社長さんが変わったのは全く知りませんでした💦 だから送料が変わったり、ポイントプレゼントの種類が少なくなったりしてるのかな？
景気の悪い昨今の状況から他社さんも色々なところで調整している様で苦戦されているなぁと思うので、今回の特別会員の権利保持に条件がつく様になったのも、そろそろ来たか〜、、と思いました。
私は基礎化粧品が何でも使えるわけじゃないので、一定数こちらで定期的に購入しているので、多分年間区切りだと3万は購入していると思うのですが、条件がない方が、いちいち今年あといくら購入したら、、と考えなくて良いので気楽に買い物が出来るんですけどね。。
あと、送料無料になる条件が戻りましたが、購入料金の条件金額が少々他社さんより高めなので、私個人の買い控えにはなったと思います。
まとめ買いが好きではない物もあるので、そういう物は少額でも以前は再々購入していたのですが、今は自分の使用してる物で高めの物がキャンペーンの時を狙ってその時に数点まとめ買いで送料を無料にする様にしているので、未だ使用した事のないキャンペーン中の商品を気軽にそれだけで試し買いする機会はグッと減りました。
アテニア さんは、送料気にしないで良かったのが魅力だったのですが、、ちょっとハードルがいきなり高くなりすぎに思いました。
自分が忘れず年間3万が購入出来てる間はリピートするかもしれませんが、忘れてランクが下がったり、サービスの条件のハードルが更に上がれば、他の候補に移るかもしれないです。
本当不況でどこも大変だと思います💧
この不況を脱して前の様なサービスになってくれるのが1番良いのですが、、
from: かよぴーさん
2021年12月16日 20時38分51秒
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最近のアテニア、についてですが、正直マンネリ感があります。財布のデザインや時計の仕様にしても刷新感がないてす。今回の福袋にしてもスキンケア部門にしてもそう。ノベルティーに関してもワクワク感がなくなりましたね。けどアテニアの化粧品に関しては満足感はあります。インエフはリニューアル前の方が好きでしたが、ヘアオイルは新しい方が好きです、結局はそうやって取捨選択していくしかないのですね。
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from: かずにゃんさん
2021年12月16日 12時55分41秒
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特別会員ではないのですが…失礼します。。
私は20年近くアテニアさんにお世話になってますが、特別会員は聞いたことがなく、逆にそんなお得な制度が隠されていたの？！って感じです。。
わたしからみれば、今まで12%割引だったなんて羨ましいです😌😌
(どうすれば特別会員になれたのか知りたい…)
台所事情はそれぞれ違いますが、12が10%引きに変わっても何万とは変わらないと思いますし、もっと高級な化粧品にしたら、すぐにその金額を越えてしまうレベルではないかと思います。(生意気に聞こえてしまったら申し訳ないです…)
アテニアさんがお肌にあっているのであれば、割引に関わらず続けられたらいかがでしょうか？ 😉
from: エルモさん
2021年12月16日 11時10分55秒
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元特別会員です。
半年経過後も12％オフでした。
仕事を辞め、転居のタイミングで一旦アテニア自体を
止めてしまいました。
止める際も2度アテニアから千円から使える商品券千円分を
2度いただき、さらに店舗からお電話もありました。
事情を話し、納得いただきました。
転居後、暫くして不労所得？が入るようになったため
再開。
その止めている感にシミ出てきましたからね。
止めなければよかったと思いました。
ただお金があるなら他の商品へ移ってもいいかもしれませんね。
化粧品会社は他にもあるわけで。
私はトピで書いた通り、どうしようか迷っています。
年間1,000円払ってでも得するかどうか。
特別会員（元を含む）の方が最低限しか買わなくなってきているのでは
ないかとも思ってしまいます。（私による私だけの調査）
特別会員の時は店舗で買っていて
「買いすぎだ」と言われ、毎回割引率を間違われるので
嫌味を書いたハガキを投函したことがあるくらいです。
きちんと購入すれば、年間千円払わずとも
特別会員になれる制度を実は用意してくれていると
いいですね。
私は4月1日まで様子見と在庫を使い切ってしまおうと思っています。
from: アンダーソンさん
2021年12月15日 21時26分09秒
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自分が立てたトピではありませんが、他の特別会員の方々がどう思っているか知りたかったので、
コメントがつかないのが残念！
from: こばのんさん
2021年12月12日 13時31分12秒
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社長変わったのは、知りませんでした。
10年以上利用してますが、コロナ禍で、出かけないから化粧品実際に減らないので、しばらく買わないでも、持ちそうだから、やめようかと思ったりしますが、割引率がダウンしてしまうのと、送料がかかるのも考えちゃいます。資生◯やオージ◯は、送料無料なのは、ありがたいです。
ポイントプレゼントもあれ？とは思いましたが？🤣
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from: ルーシーさん
2021年12月12日 06時33分26秒
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長く続けられてきた方にはショックですね 12％offは魅力的ですよね
私はアテニアさん初心者🔰なので、以前と比べられないのと、特別会員とかあるのですね❗️まだシステムがよく理解できておりません😅すいません
某スーパーのポイントカードも初めは年会費無料であったのが、年間○○円以上の買い物しないと年会費かかりますとかってのがあって それで解約したの思い出しました
私は自分の肌に合うものがあれば使い続けたいかなと思います。それがお安く購入できるとなおさら嬉しいです。今はキャンペーン商品などを購入してみて試したいなと思ってるかんじです。購入の際に頂けるポストカードやカレンダーも気に入ってて、もしもらえなくなるのとかになったら…ショックってなります。
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from: のんのんさん
2021年12月11日 19時32分41秒
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私もちょびぞうさんと同じくアテニア歴1年くらいなので、永く愛用されてきた方々のお気持ちがすべて理解できているかわかりませんが、今まで当たり前にあったサービスが縮小されていくのは寂しいし、どこか納得のいかない感じもしますね。
一方的に決めて通知する前にサービス向上のためのアンケートをとってみるとか、顧客とのコミュニケーションを大切にしてきたアテニアなら、そのくらいはやってもいいのかなぁって思いました。
やっぱり、昨今の物価上昇や景気の悪化も影響して、一流品質を1/3の価格で提供し続けることが難しくなってきているかなぁ？
価格維持のためにサービスを縮小することもやむなしで、それはある意味顧客の平等性を保つことと考えているのかなぁ？
そうやって、「可能な限りみなさまにお安くご提供したい」的な感じなのかなぁ？
社長さんも大変でしょうね。会社と社員の生活を守りながら、顧客維持獲得のために苦慮されているのかも？なんて想像しちゃいます。
私は、サービスが全くなくなったり商品自体が値上がりしたり肌に合わなくなったりしなければ、とりあえず淡々と使い続けようかと思っています。
どういう状況であれ、化粧品を使う喜びや選ぶ楽しさは感じていたいですね。
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from: ちょびぞうさん
2021年12月11日 06時31分05秒
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特別会員があったなんて知りませんでした。確かに長く愛用されている方はショックですよね。
言われてみれば何かと新規の方が優遇されているのは感じていました。私もそのひとりでしたが丸１年愛用してきてなんとなくアテニアさんのシステムがわかってきました。初めは皆さんとのやり取りが楽しくてプレゼントもあるしで毎日こちらを覗いてましたが最近はつまらなくなり時々しか覗きません。飽きてしまったのかなぁ〜(笑)
スキンケアも最近アテニアだけでは物足りなく他社をプラスしています。意外とこれがいい感じになってます。私も少しづつアテニア離れしつつあるのかもです。
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from: アンダーソンさん
2021年12月10日 15時58分05秒
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くろさん、
まさに私も同じことをコメントしたいと思っていました！
私も特別会員です。今までは買っても買わなくても永久に特別会員ということでしたが、これからは違うんだな...と思うとなんだかがっかりです。
1年間に3万円以上の買い物というのはそんなに厳しい条件ではないかと思いますが、それでも今まで何の制限もなく、「長い間利用してきたユーザー」の「証」の
永久特別会員という称号（大げさかしら(;^_^A)をもらっていたわけでその特別感がかなり半減するように思います。
どう理由づけしたところでサービスが後退したという感覚は否めません。
永久特別会員がなくなったらほかの化粧品会社と何ら変わりなくなったようにも思います。
「このへんで見切りをつけようかな...」は私も同じように考えています。
それは、この件の前からどうやら私の肌の老化と乾燥はアテニアでは防ぎきれなくなってきたと感じ始めていたので。
社長が変わったんですか？それは知りませんでした。
古くからの顧客を大事にするより、新しい顧客を獲得する方が大事なのかな...？
すみません、いろいろ吐き出させてもらってちょっとすっきりしました。
ありがとうございます！！
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from: 文字に夢中さん
2022年04月21日 13時23分08秒
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楽天市場のアテニア公式ショップはいつでも送料無料で楽天ポイントが付くので楽天市場で購入することが多いです。
楽天ブランドデーにアテニアが参加しているので定期的に10%ポイントバックになるし、公式ECで買うメリットが無い気がします。
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