時系列で説明。

1. ガラケー・スマホの類は一切持たずにやってきましたが、三月下旬on lineショップでアンドロイドを購入。
2. 数年前におまけで貰ったWi-Fiルーターをモデムに接続。
3. 四月末日で固定電話を解約。
4. 末日の夕方にインターネットがつながらなくなり、困惑。
5. プロバイダーにスマホから0120に電話。
6. 親切な対応ながらも、解決にならず、失望。
7. モデムとルーターの二つの取扱説明書、さらにスマホ検索でインターネット利用可に。
8. インターネットが安定せず、不満足。
9. PCインターネットで不安定の原因・理由を探す。
10. ネット検索の結果とルーターの取扱説明書を突き合わせて、再度ネット検索。
11. 原因究明へ近付く。
12. 配線を替え、パスワード等を入力して５月４日、復旧完了。

紙の情報とデジタル情報の両方が必要でした。
PCインターネットとスマホのインターネットは別物という印象を受けました。