みなさん、こんにちは！

フコク生命は、「ご契約者本位」という想いのもと、相互会社として創業し、昨年100周年を迎えました。
保険の精神は“相互扶助”であることからフコク生命は相互会社にこだわり、今では創業以来、相互会社であり続ける日本で唯一の生命保険会社となっています。

今回は、フコク生命の“想い”、フコク生命の考える“助け合いのかたち”などを、みなさんにご紹介したいと思います！

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人と人の間に〜フコク生命の考える助け合いのかたち
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■お客さま基点
創業時の想いは、創業以来変わらぬ経営理念である「ご契約者の利益擁護」、そして価値観である「お客さま基点」に引き継がれています。
フコク生命の職員一人ひとりが「もし自分がお客さまだったら」を常に想像しながら、お客さまに心からご安心いただける、フコク生命ならではのサービスを提供することで、お客さまの最善の利益をお届けするよう努めています。

■コーポレートメッセージ「人と人の間に」
フコク生命は、次代の相互扶助である「THE MUTUAL」を掲げ、共感・つながり・支えあいの輪を大事にしています。
「THE MUTUAL」をわかりやすく表現したものが昨年公表したコーポレートメッセージ「人と人の間に」です。相互扶助の精神から生まれたフコク生命は、お互いに助け合う人たちをつなぐ役割を担っています。人と人の間で、人と人の想いをつなぎ、その想いを守るために存在しています。人と人がつながるためには、共感が必要です。共感はリアルな対面からしか生まれません。共感からは信頼が生まれ、信頼からは安心が生まれます。したがって、フコク生命は安心をFace to Faceでお届けしたいと考えています。

■最大たらんよりは最優たれ
フコク生命は、いかなることがあってもお客さまに迷惑をお掛けしないために会社の健全性にこだわっています。それは「最大たらんよりは最優たれ」という経営哲学に象徴されています。規模を求めるよりも質を重視する経営を実践してきた結果、健全性はトップクラスとなっています。

■生命保険の本質
保険は万が一に備えることで安心を提供します。そして、万が一の際は、悲しみの上に経済的な悲しみをつくらないこと。それが生命保険だと思います。保険金や給付金などのお支払いにより経済的な安心をお届けするだけではなく、お客さまアドバイザーが親身に寄り添いお客さまの声に耳を傾けることで、精神的な支えになることができるのではないかと考えています。
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＼コメント募集！／
今回ご紹介したフコク生命の想いや考えを読んだ感想や、相互扶助についてのご自身の考えを、ぜひ聞かせてください！

たとえば…
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●次世代の相互扶助という考え方。時代が変わって、デジタルが発展しても、「face to face」のつながりは大切ですね！

●「最大たらんよりは最優たれ」の経営哲学、初めて知りました。その人にとって何が1番最良か、私も相手のことを考えて行動できるようになりたいと思いました。

●フコク生命さんのさまざまな“想い”が伝わってきました。“助け合い”は現代を生き抜くうえで、とても重要な要素だと思います。自分も相互扶助を周りにも広めたいです。
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など。

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それでは、引き続きみなさんからのコメントをお待ちしています♪

（スタッフ ふーこ）


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