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from: 【みんなの善意で】ふるさと納税戦略室【未来を創る】さん
2024年07月24日 12時02分01秒
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【ご意見募集】どんな時に商品レビュー（感想）を書きたくなりますか？
ColorfulBaseのみなさんしかふる１号です。梅雨が明け、夏らしい毎日が続いています。しかふる１号、ランニングをする人なのですが、さすがに昼間に
ColorfulBaseのみなさん
しかふる１号です。
梅雨が明け、夏らしい毎日が続いています。
しかふる１号、ランニングをする人なのですが、さすがに昼間に走るのは危険。
休日に早起きして走っているのですが、早朝は涼しいだけではなく、車もほとんど走っていない誰もいない「まち」なので、新鮮ですごく気持ちがいいです。
是非、みなさんも熱中症対策をしたうえで早朝の散歩・ランニングしてみてください！
汗だくの男の人が、早朝に、目をつぶって歯を食いしばって坂道ダッシュしている姿は、あまり人に見せられたものではないですけど笑
今日のトピックは、みなさんからのご意見募集 です。
みなさんの「声」を聴かせてください！
テーマは
どんな時に商品レビュー（感想・口コミ）を書きたくなりますか？
ふるさと納税に限らず、インターネットで買い物をすると感想や☆何個？というような感想を書き込み、口コミ効果を拡げていく機能があると思います。
ColorfulBaseのみなさんは、
どんなときに商品レビューを書きますか？書きたいと思いますか？
キャンペーンでプレゼントがあるとき？
思ったよりもモノが良くて嬉しかったとき？
思ってたよりもモノが悪くて残念だったとき？
これは是非たくさんの人に食べてほしい！と思ったとき？
お届けが早かったとき？
生産者や出品者を応援したくなったとき？
いろいろなシチュエーションがあると思います。
ふるさと納税でのデータを見てみると、みなさん、
①商品のページの写真や説明書きを見た後に、
②商品レビュー・口コミを見る
という動きをしているようで、商品レビュー（もちろんお褒めの）がたくさんあるものは、やはり「評判がいい」という評価で、寄附の返礼品に選ばれることが多くなります。
ふるさと納税戦略室で初めてのレビューキャンペーンを企画している（現在進行形）のですが、是非、みなさんの声を聴かせてもらい施策に反映していきたいと思います。
これまでもたくさんの「声」をいただいて見直しをしてきた、鹿嶋市のふるさと納税。
たくさんコメント、よろしくお願いいたします。
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美味しい北日本、 inako、 みゅうこちん、 ひまわりママ、 akiakiakimi、 ルミ、 いちごの小春、 ぽんぽ、 野うさぎ、 こまちちゃん、 sirotibi、 chiemoji、 チアスマイル、 おおらん、 たんぼマスター、 いちりん、 くー、 mimi、 はしびろ、 よこーた、 りん、 ALLEN、 myu、 タラリラリンチャム、 nae、 ai、 sarisari、 トクちゃん、 影丸、 泉ちゃんの塩、 ちょびんちゃん、 ベロベロベロ、 マロンウッド、 Peach Melon Cherry Fizz、 こみちゃん、 りりる、 しづ、 teruteruwasi、 くりゆみ、 フトンターレ、 千尋、 クワガタ、 ふなきち、
from: 【みんなの善意で】ふるさと納税戦略室【未来を創る】さん
2024年07月30日 14時53分35秒
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ColorfulBaseのみなさん
たくさんのコメントありがとうございました！
たくさんの学びがありました。
みなさんのコメントを踏まえ、以下の内容を盛り込み8月1日（予定）にキャンペーンを行うこととしました。
いつもいつも、本当にありがとうございます。
いただいたみなさんからのコメント、直ぐに実施します！！！
初めての試みとなりますので、試行錯誤しながら効果の検証もしていきます。
今後も、ちょいちょいご意見募集していきたいと思います（必死）ので、
ご協力、よろしくお願いいたします。
レビューキャンペーンのポイント
生活者のインサイト
【 実店舗で実物を見たり触ったりして購入できない不安がある 】
→この不安を解消するのが先に購入した人が書いたレビューコメント
ア）レビューを書きたくなる要因（ColorfulBaseのコメントからわかること）
→思っていた以上に届いたものがよかった・悪かった
→キャンペーンをやっていてプレゼントがもらえる
→ほかの人にも共有したほうがいいと感じた事象がある
→生産者のちょっとした気遣いが嬉しかった
→レビューをお願いされ，レビュー書き込みまでのステップが少ない
ィ）レビューキャンペーンに盛り込む取り組み（予定）
①喜んでもらえるプレゼントを用意する
②商品購入前にレビューキャンペーン・レビュー特典がわかるようにしておく
③レビューのお願いメールを送る
④レビューに対しては必ず返信する
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