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from: 【鹿嶋市】政策推進課【公式】さん
2022年02月09日 08時52分18秒
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【ご意見募集】デジタルが進むのはいいけれど…スマホのこれに困ってる！
Colorfulbaseのみなさん
オープニングキャンペーン当選のご報告，ありがとございます！
どれも，胸を張って自慢できる鹿嶋市の特産品です。
「六次の隔たり」（※ウィキペディアへリンク）という仮説があって，
知り合いの知り合いの知り合いの知り合いの・・・と
６人を経由すると世界中の人と間接的に繋がれるそうです。
ですので，当たった方は，家族・親戚・お友達のみんなに，
是非，口コミで鹿嶋市の魅力アピールをお願いします（笑）
先日，
『【ご意見募集】デジタルを活用した地域課題解決。期待すること、不安に思うこと』
というトピックでみなさんからご意見を伺ったところ，
【デジタル化についていけない人が出るのではないか】
というご懸念が多くあるということがわかりました。
鹿嶋市としても，今後，スマートシティのような「まちづくり×デジタル」を
進めていくうえで「誰一人取り残さない」という方針はブレずに持って行きたい
と考えております。
そこで，みなさんのリアルな声を聴かせてください。
デジタルが進むのはいいけれど...
スマホの操作，これに困ってる，戸惑っている！
コロナ禍により，生活の様々な部分でデジタル化が進みつつあります。
でも，みんながみんな，そのスピードについていけるわけではありません。
今後は，ひとり1台が基本になってきたスマートフォンを窓口にして，
様々な部分でデジタル化が進んでいくのではと思っています。
そこで，
みなさんのスマートフォンの扱いで困っていること
わからないこと
戸惑っていること
を教えていただけないでしょうか。
例えば，
・スマホでの電話のかけ方，難しい
・メールの送り方がわからない
・スマホの文字入力の仕方が難しい（電話したほうが早い！）
・ポイントカードがどんどんアプリになっていることに戸惑っている
・スマホのカメラの操作に戸惑っている
・お得なので興味はあるけれどキャッシュレス決済の使い方がわからない
などなど，どんな些細なことでも結構です。
今後，デジタルが苦手な人のためのスマホ教室などを開催するにあたっての
貴重なご意見となります。
みなさんのリアルな声をお待ちしております。
そして、「その意見、わかるわぁ」というコメントがありましたら、
是非是非コメントを返してあげてください！
コメントへの拍手や返信コメントの多さが、
「みんなの困り度、高め！」の基準 になります！！
コメント: 全35件
from: ぽ〜りんさん
2022年03月20日 11時37分39秒
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うちの母は携帯emailにジャンクメイルが沢山来るようになって、嫌になって止めたそうです。
フィルター機能について全く知識がないからです。私は概念的なことは説明できても、他社製品に関してしかも電話では具体的に説明できないので助けることができません。
そうなる少し前は、撮った写真を送ることが出来ませんでした。
また、インターネットが使えません。
今のコロナ禍では携帯会社の窓口も予約制だし、携帯電話の使用説明書も無いし、扱い辛いと思います。
それがデジタル難民を量産する原因になっていると思います。
その解消には、扱い方をいちいちサポートする人が求められていると思います。
テレビでもデジタル教室をやっている番組を見たことがありますが、デジタルは日々進歩するので、アップデートされた内容で何度となく繰り返しデジタル教室を番組でやってもらいたいです。
from: あいにゃさん
2022年03月17日 22時53分02秒
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自治体のお知らせがLINEだったり特定のアプリケーションで行われることでしょうか。セキュリティの心配のあるアプリケーションはスマホに入れないことにしているので、それを自治体に選択されてしまうと、アクセスできません。
商品のプレゼントキャンペーンに参加できないとかも地味にショックですけれど。
from: 草取り名人さん
2022年03月17日 16時31分10秒
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私の家庭は夫婦二人住まいです
高齢の部類に入れられています
コロナの時代、持病持ちの二人は、必要以外外出はしません
家こもりです。
ですから、家のパソコン２台と固定電話、携帯電話2台でことたりて、スマホデビューはしていません
from: みくさん
2022年02月26日 01時18分30秒
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私の両親は80代です。二人暮らしです。
家にパソコンはありません。
母は携帯を持っていますが、携帯会社から
3月末で今使っている3Ｇガラケーが使えなくなるので機種変更をお願いします
といった案内が来ていても、どうしたら良いか分からずそのままにしていました。
先日私が電話にて機種変更を済ませましたが
元々携帯＝電話(外出時)の機能しか使わない人ですし
写真を撮ることも、メールを送ることもできません。
私とのやり取りは家の固定電話同士です。
最近は携帯のトリセツもアプリやダウンロードとかになっていますよね。
あれ私も苦手です💧
何でもかんでもアプリかよって。
私だって今持っているスマホ
全部の機能理解できていませんし、上手く使いこなせていないと思います💦
世の中には両親と同じような年代の方でも、
スマホやパソコンなど私よりも上手に使いこなせる人もおられると思いますが
こういった超アナログ人間もいることを知っていただけたのなら...と思います。
ペーパーレス化などやり取りはパソコンでと情報社会の世の中ですが、
両親はクレジットカードも持っていない 持っているのは診察券のみ
ニコニコ現金払い派です。
ご年配の方でも、新しい物についていこうと努力されておられる方は良いですが
両親みたいに、最初から諦めている、拒否している。
そんなのできないよ。わからないよ という人もいます。
多数派の方に目を向けるのではなく
これくらいならできるだろうとは思わないで欲しいし
社会から取り残されないように願います。
私だってついていけないこといっぱいありますよ。
この年齢で覚えていくのは大変です(すぐ忘れる 笑)
from: フトンターレさん
2022年02月21日 13時32分47秒
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スマホ・PCとも使用してますが
家ではPCの操作が多いです。
スマホは小さいので文字入力とかで目が疲れてしまいますが
年齢的なのか？？？
from: おおらんさん
2022年02月13日 00時54分41秒
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なんでもかんでもアプリ。写真が送れないと、ショップに行ったら、アプリの容量が多いから。と
そんなこと言っても、会員証がアプリに変わって行くんだもん。
で新しくしたら容量が多いらしい。最初から、多いの作っておいてよ～。
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from: ダレパンダさん
2022年02月10日 08時32分41秒
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高齢の親のスマホ質問に答えるのですが、理解するのに時間がかかりすぎる。暫くするとまた同じ質問をされる。
シンプル機能の機種が少なくなり大変です・・・。
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from: まゆさん
2022年02月09日 19時24分11秒
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当選したお米、もちもちしてほのかな甘さがすごく美味しかったです＾＾
米どころの住人なんですけど、鹿嶋のお米のファンになりました♪
スマホは普段使ってる分には便利なんですけど、一番困るのが機種変のときのデーター移行です・・
アプリの引継ぎ、電話帳やデーター、機種変更したくても二の足踏んじゃいます
あと、スマホじゃないんですけど一番弱ってるのがIDとパスワードの管理です
不用心ですけどパスワードなんて統一したいのに大文字入れなきゃだったり、記号混ぜなきゃだったり＞＜
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from: みかさん
2022年03月28日 13時47分52秒
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私はキャッシュレスの世の中についていけてません😅💦いまだに毎月の生活費を銀行で下ろして、手書きの家計簿をつけて、現金払い。これが一番安心できるお金の管理だと思ってます✨
反対に夫はクレジットカードを始め、ペイペイなどのスマホ決済も色々駆使しているので…市などでお得なキャンペーンをやっていると支払いは夫に頼んだりしています(^^)
たまには現金派にもお得なキャンペーンしてくれないかな…と期待してるんですが😁💦
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