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from: 【みんなの善意で】ふるさと納税戦略室【未来を創る】さん
2024年07月24日 12時02分01秒
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【ご意見募集】どんな時に商品レビュー（感想）を書きたくなりますか？
ColorfulBaseのみなさん
しかふる１号です。
梅雨が明け、夏らしい毎日が続いています。
しかふる１号、ランニングをする人なのですが、さすがに昼間に走るのは危険。
休日に早起きして走っているのですが、早朝は涼しいだけではなく、車もほとんど走っていない誰もいない「まち」なので、新鮮ですごく気持ちがいいです。
是非、みなさんも熱中症対策をしたうえで早朝の散歩・ランニングしてみてください！
汗だくの男の人が、早朝に、目をつぶって歯を食いしばって坂道ダッシュしている姿は、あまり人に見せられたものではないですけど笑
今日のトピックは、みなさんからのご意見募集 です。
みなさんの「声」を聴かせてください！
テーマは
どんな時に商品レビュー（感想・口コミ）を書きたくなりますか？
ふるさと納税に限らず、インターネットで買い物をすると感想や☆何個？というような感想を書き込み、口コミ効果を拡げていく機能があると思います。
ColorfulBaseのみなさんは、
どんなときに商品レビューを書きますか？書きたいと思いますか？
キャンペーンでプレゼントがあるとき？
思ったよりもモノが良くて嬉しかったとき？
思ってたよりもモノが悪くて残念だったとき？
これは是非たくさんの人に食べてほしい！と思ったとき？
お届けが早かったとき？
生産者や出品者を応援したくなったとき？
いろいろなシチュエーションがあると思います。
ふるさと納税でのデータを見てみると、みなさん、
①商品のページの写真や説明書きを見た後に、
②商品レビュー・口コミを見る
という動きをしているようで、商品レビュー（もちろんお褒めの）がたくさんあるものは、やはり「評判がいい」という評価で、寄附の返礼品に選ばれることが多くなります。
ふるさと納税戦略室で初めてのレビューキャンペーンを企画している（現在進行形）のですが、是非、みなさんの声を聴かせてもらい施策に反映していきたいと思います。
これまでもたくさんの「声」をいただいて見直しをしてきた、鹿嶋市のふるさと納税。
たくさんコメント、よろしくお願いいたします。-
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コメント: 全53件
from: ばばしげさん
2024年08月04日 23時08分29秒
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キャンペーンやプレゼントの対象になっているときには
積極的にレビューを書くようにしています。
それ以外のケースとしては利用してみてものすごく感動したときや
他の人にもこの商品の良さを伝えたいと思った時には
書くことがあります。
from: 【みんなの善意で】ふるさと納税戦略室【未来を創る】さん
2024年07月30日 14時53分35秒
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ColorfulBaseのみなさん
たくさんのコメントありがとうございました！
たくさんの学びがありました。
みなさんのコメントを踏まえ、以下の内容を盛り込み8月1日（予定）にキャンペーンを行うこととしました。
いつもいつも、本当にありがとうございます。
いただいたみなさんからのコメント、直ぐに実施します！！！
初めての試みとなりますので、試行錯誤しながら効果の検証もしていきます。
今後も、ちょいちょいご意見募集していきたいと思います（必死）ので、
ご協力、よろしくお願いいたします。
レビューキャンペーンのポイント
生活者のインサイト
【 実店舗で実物を見たり触ったりして購入できない不安がある 】
→この不安を解消するのが先に購入した人が書いたレビューコメント
ア）レビューを書きたくなる要因（ColorfulBaseのコメントからわかること）
→思っていた以上に届いたものがよかった・悪かった
→キャンペーンをやっていてプレゼントがもらえる
→ほかの人にも共有したほうがいいと感じた事象がある
→生産者のちょっとした気遣いが嬉しかった
→レビューをお願いされ，レビュー書き込みまでのステップが少ない
ィ）レビューキャンペーンに盛り込む取り組み（予定）
①喜んでもらえるプレゼントを用意する
②商品購入前にレビューキャンペーン・レビュー特典がわかるようにしておく
③レビューのお願いメールを送る
④レビューに対しては必ず返信する
from: 那珂川 泰志さん
2024年07月28日 15時07分45秒
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当選品が意外においしくてまた食べたいと思ったときは「商品レビュー」を書きたいと思います。レビューを書いてみんなに知らせたいと思います。
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from: ごんちゃんさん
2024年07月28日 10時51分53秒
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思ったよりもモノが良くて嬉しかったときにレビューを書きたいと思います。良いものは早く誰かにも教えてあげたいです。聞いた人も特をした気分にさせてくれると思います。
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from: こまちちゃんさん
2024年07月27日 20時54分41秒
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とにかくおいしかったとき
また頼みたいって思えた時は書きたくなります
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from: おおらんさん
2024年07月25日 20時55分17秒
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「レビュー書いてくださいねー」と書き込み先、やハッシュタグ等簡単にできるようなら、書くかなぁ。それも、すっごく良かった、思っている以上のものだった時。もしくはとんでもなくアカンと思った時。
from: いちりんさん
2024年07月25日 09時46分28秒
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レビューをお願いされた時やキャンペーンの時です。
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from: あじきんさん
2024年07月25日 03時13分24秒
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商品が想像してたり良かったとか、店舗の対応が、素晴らしく良かった時は必ず書きます。
逆に、あまりにも酷い時も同じ目に遭う人が出ないように書きますが、サイト側から
即、連絡が有る上に、何の対処もしてくれないことが多々あるので、控えめに書く
ようになりました。
対応も出来ないのに、即、電話して来られるのが延々、時間を割かれるし本当に面倒くさい。
from: あいにゃさん
2024年07月25日 01時56分40秒
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その商品がとても良かったと思ったら書きます。その商品を応援したいので。
頼んだときには思ってもみなかったことがあったときにも書きます。事前に分かっていたら良かったと思う人がいるなら･･･と思います。
from: みみみさん
2024年07月24日 15時46分28秒
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書くと特典があるとき
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from: みゅうこちんさん
2024年09月22日 06時35分25秒
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思ってたよりも内容が良かったとき。
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