こんにちは、皆様★
今回のお題はドコモショップ店員ならではのお題です★
「初めてスマホを使うとき」に関する疑問・質問にお答えする特別なコーナーをお届けします！！！


スマートフォンは日常生活に欠かせない存在ですが、初めて使うときには戸惑うことも多いですよね！
その気持ちとてもわかります。私も初めてスマホを買った時は使い方が分からず不安でした。

ということで今回は、このよりどこ広場にてスマホの基本操作のお悩み質問を募集し、その解決回答をしていきたいと思います♪



【例】Q1: 質問です。アプリの右上に赤いマークがあるのですが、これは何ですか？



回答: アプリの右上に表示されている赤い「1」は、未読の通知が1件あることを示しています。この通知は新しいメッセージや通話の着信、その他の通知があった場合に表示されます。アプリを開いて確認すると、このバッジは消えますよ★
（※機種によっては数字が無くマークのみの場合もあります）
ポイントは、お知らせマークなので消えないからといって焦る必要はありません！これは無理に消す必要も無く放置していても特に問題ありません♪



【例】 Q2: 質問です。スマホのバッテリーが長持ちしません。どうすればいいですか？



回答:バッテリー寿命を延ばすためには、以下の方法を試してみてください！
①画面の明るさを適切に調整する。また画面が自動的にオフになる待機時間を短く設定する。
②不要なアプリを閉じる。
③Wi-FiやBluetoothは使わないときはオフにする。
④完全にバッテリーが切れる前に充電し、過充電を避けるために100%に達したら充電をやめるよう心がける。
⑤充電器に差しながらスマホの操作をしない。
⑥高温と低温を避ける。極端な温度環境ではバッテリーの寿命が縮むため、直射日光や寒冷地での使用を控える。

などなど、これらの方法を実践することで、スマホのバッテリーをより長く持たせることができますよ★




【例】Q3: セキュリティが心配です。どのように守ればいいですか？



回答:スマホのセキュリティを強化するためには、以下のポイントに注意してください！
①強力なパスワードや指紋認証を設定する。
②定期的にソフトウェアをアップデートする。
③不審なアプリやリンクを避ける。
④ウイルス対策ソフトを入れる。

ウイルスは目に見えないので事前の対策が非常に重要ですね★




このように日頃のスマートフォンを使用しているうえでの疑問があれば、ぜひコメントにて質問して下さい！！！



【おまけ】
個人的なやり方ですが私がスマホ操作で困った時にやるオススメな方法も皆様に共有して紹介したいと思います♪


回答: それはインターネット検索を使って、スマホで情報を自分で調べます。



スマホには通常、Google Chromeなどのブラウザアプリがプリインストールされています。
私はこれらのアプリを使って疑問に思ったことはすぐに調べていますね！
アプリを開いたら、検索バーに調べたいキーワードを入力します♪

例えば、「スマホのバッテリーを長持ちさせる方法」などといった具合に！です。
そうすると、検索結果が表示されるので、目的に合ったサイトやページをタップして詳しい情報を読みます。

このやり方をマスターしてしまえば、自分で調べるのでまず理解が深まりますね！
また問題解決のスキルが身につくので同じような問題が発生した時にも今後も対処しやすくなるのでとってもオススメです♪

あと個人的にはYouTubeで動画を検索するのも良いですね★分かりやすく説明している動画も多いので助かっています！

また、なかなか思っている回答のものが出なかった場合にはぜひ検索するキーワードを工夫してみるのも良いですね♪



はい、ということで！皆様もスマホの基本操作のお悩み相談や質問があればコメントお待ちしております♪

今回のよりどこ広場のトピックスが初めてスマホを使う皆様のお役に立てれたら嬉しいです！これからも便利なスマホライフを一緒に楽しみましょう★


【質問受付期限】2024年6月23日（日）までです！
（次回のトピックス更新の兼ね合いで期限を設定させて頂いておりますのでご了承下さいませ。）
※docomo以外のサービスやiPhoneなどは情報が無いためお答えできないものもございます。