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from: 未来の「はたらく」を創ろう！コミュニティ スタッフさん
2025/02/26 10:45:28
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AIをお仕事でどれくらい使用していますか？また、AIを活用するにあたってのハードルや懸念はどのような点ですか？
みなさん、ようこそ！
『Future of Work 未来の「はたらく」を創ろう！コミュニティ』運営スタッフのミライと申します。
AIを搭載した家電製品やChatGPTのような会話型AI、自動運転車、音声認識アプリケーション…など、普段の生活から仕事の場まで、幅広く普及している「AI技術」。
みなさんの中にも、「日頃からAIを使っている」という方も多いのではないでしょうか？
そこで、今回の「はたらく」テーマは“AI”。
みなさんのお仕事と「AI」の関わりについて、お伺いしたいと思います。
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AIをお仕事でどれくらい使用していますか？
また、AI活用へのハードルや懸念はどのような点ですか？
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みなさんの業務におけるAIの活用状況について、どのような業務にどんなAIを活用されているか、また、AIを使用する際に感じる課題や難しさなどがあれば、あわせてお聞かせください。
以下のような業務でAIを活用しているケースが考えられますね。
■ AIの活用状況について
＞ 業務のサポート（フォロー）用
・会議の録音・文字起こし（音声認識ツール）
・メールの自動分類・返信補助（AIアシスタント）
・データの自動整理・分析（データ解析AI）
＞ コンテンツ制作・資料作成用
・プレゼン資料の作成（画像生成AI・レイアウト提案ツール）
・記事や報告書のドラフト作成（文章生成AI）
・動画編集の補助（AI動画編集ツール）
＞カスタマーサポート・業務改善用
・チャットボットによる問い合わせ対応
・業務フローの最適化（プロセス自動化AI）
・翻訳作業の補助（翻訳AI）
このほかにも、AIを活用している業務などがありましたら、ぜひお聞かせください。
また、AIを使用することにおけるハードルや懸念点などのお声もいただけると幸いです。
例えば、以下のような形式で自由にご記入ください。
「社内会議の議事録などは、会議中に録音しておいたものを、あとから音声認識アプリで作ったりします。その場で入力しなくてよくなるのはありがたいですが、漢字の変換が合っていなかったり、不自然なところで文章が切れていたりするのが悩ましいですね」
「プレゼン資料を作る際に、必要に応じて画像生成ツールを使います。ただ、フリー素材もたくさん出回っているので、目的に合った画像がフリー素材にないときに、AIを使う程度です。」
※投稿はページ最下部の「コメントする」ボタンをクリックして入力してください。
また、他の方の投稿を読んで「共感できる」「参考になる」と感じた際は、ぜひコメントや拍手をお願いします。
さらに現在、オープニング企画を実施中です。
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【コメントするとプレゼントチャンス！】
Future of Work 未来の「はたらく」を創ろう！コミュニティ オープニング企画
＜応募締切：2025年3月24日（月）13時まで＞
※キャンペーンは終了しました。ご参加ありがとうございました。
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みなさんの「AI」についてのコメントを、心よりお待ちしております！
（コミュニティスタッフ ミライ）-
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コメント: 全188件
from: もちもちさん
2025/03/19 11:44:59
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まだまだ使用できておりません。
AIのブランドによってムラがあり、みんなで統一して使うのが難しいですし、間違った情報もあったり調べる必要が多くて…
from: みーちゃんさん
2025/03/18 03:24:25
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お客様からいただくお問い合わせは、始め、AIが対応してくれます。
例えば、チャットの場合は、お客様の打った内容をAIが読み、自己解決へと導くか、オペレーターに繋ぐかを判断してくれます。電話の場合は、AIが音声案内を行い、お客様が番号の何番を押すかで、どのようなお問い合わせかを判断してくれます。
もし、AIのサポートがなくて、人の手で1から作業した場合、とんでもない時間がかかりますね。あって当たり前のAIですが、改めて考えると、非常にありがたいです。
しかし、AIヘのクレームを対応する事務やオペーレーターもいます。機械に文句を言っても意味ないですからね。どうしてもAIだと、臨機応変に対応できないし、融通がきかないので、そんな時こそ人が活躍する場面だと思います。
from: Honesta!さん
2025/03/24 12:47:29
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閉鎖的な考えかもしれませんが、私は自分の今の仕事がAIにとって変わられてしまいそうで、導入には一抹の不安があります。
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